Fragen & Antworten

• Was ist ein Grundstücksnutzungsvertrag?

  Mit einem Grundstücksnutzungsvertrag erteilt der Eigentümer sein Einverständnis für den Anschluss seines Gebäudes an das Glasfasernetz.
• Was kostet ein Hausanschluss?

  Alle Kunden, die sich in der Vorvermarktungsphase entscheiden, bekommen den Hausanschluss kostenlos.
• Welche Baumaßnahmen sind im und um das Gebäude notwendig? Wie kommt das Glasfaser-Kabel bis in mein Haus?

  Wir versuchen, den Eingriff auf Ihrem Grundstück so gering wie möglich zu halten. In der Regel sind keine Grabungsarbeiten im Garten nötig, denn die Grabung vom Bordstein zum Haus erfolgt meist unterirdisch – durch eine sogenannte Erdrakete oder Spühlbohrungen. Es werden nur 2 sogenannte Kopflöcher erstellt: eins an der Grundstücksgrenze und eins direkt am Gebäude. Mit Hilfe eines kleinen Bohrlochs in der Hauswand wird das Kabel eingeführt: in den Keller bzw. in das Erdgeschoss. Später wird das Bohrloch in der Hauswand wieder wasserdicht versiegelt.
• Können schon vorhandene Kabel des Hauses verwendet werden?

  Ja. Allerdings muss die Verkabelung im Haus mindestens auf Basis einer CAT 5-Verkabelung (CAT 5 (e)/CAT 6 / CAT 7 Kabel) organisiert sein – am besten Cat 7.
• Welche Technik muss im Haus verfügbar sein?

  Wichtig ist, dass es einen Stromanschluss mit 230V in Reichweite (ca. 1 Meter) des optischen Netzabschlusses (ONT) gibt. Zusätzlich braucht der Router einen 230V-Stromanschluss.
• Was passiert mit meinen bestehenden Anschlüssen im Haus?

  Ihre aktuellen Anschlüsse bleiben unverändert. Wir installieren Ihren Glasfaser-Anschluss unabhängig von Ihren aktuellen Internet- und Telefonkomponenten.
• Werden die Bauarbeiten im/am Haus vorher und vor Ort abgestimmt?

  Die Platzierung des Hausübergabepunktes und der Hauseinführung bespricht das zuständige Tiefbauunternehmen vor Ort – vor den Baumaßnahmen. Das beauftragte Planungs- oder Bauunternehmen vereinbart einen Termin zur Ortsbegehung mit dem Grundstückseigentümer. Dabei werden alle Vereinbarungen in einem Begehungsprotokoll festgehalten. Die Verkabelung im Haus, die in unserem Installationspaket inklusive ist, bespricht unser Techniker mit dem Grundstückseigentümer auch vor Ort. Machen Sie sich aber am besten schon vorher Gedanken, wo der Router platziert werden soll.
• Wann kann ich mit dem Ausbau des Anschlusses rechnen?

  Nach dem Ende des Vorvermarktungszeitraumes wird ein detaillierter Bauplan erstellt. Das kann mehrere Wochen/Monate dauern. Sobald das abgeschlossen ist, startet der Ausbau des Glasfasernetzes. Durch Ausschreibungszeiträume und schlechte Witterungsbedingungen kann sich der Ausbau verzögern.
• Muss ich für ein Mehrfamilienhaus für jede Wohnung einen eigenen Grundstücksnutzungsvertrag ausfüllen?

  Nein. Es reicht nur ein Grundstücksnutzungsvertrag pro Gebäude abzugeben, damit der Hausanschluss eingerichtet werden kann. Dieser muss durch den Grundstückseigentümer unterzeichnet werden. Allerdings braucht jeder Haushalt einen eigenen Glasfaser-Servicevertrag, um Internet über Glasfaser nutzen zu können.
• Ich bin Besitzer eines Mehrfamilienhauses. Keiner meiner Mieter möchte einen Glasfaser-Vertrag abschließen. Ich möchte aber, dass mein Haus angebunden wird. Was tue ich?

  Der Hausanschluss ist auch ohne Vodafone-Vertrag möglich. Es ist aber sinnvoll, dass auch die Mieter einen Glasfaser-Vertrag abschließen, um die Vorteile der Glasfaser-Technologie zu nutzen – und um Kosten für die Inhouse-Installation zu sparen.
• Was ist, wenn sich nach dem Ausbau einer meiner Mieter doch noch für einen Vertrag entscheidet?

  Wenn das Mehrfamilienhaus ans Glasfaser-Netz angeschlossen wurde, können die Mieter auch nach der Vorvermarktung einen Vodafone-Vertrag unterzeichnen und zahlen die dann aktuellen Tarifpreise. Es fallen allerdings noch Kosten für die Inhouse-Installation an.
• Braucht man bei einem Zweifamilienhaus 2 Hausanschlüsse?

  Nein. Wenn es dieselbe Adresse ist, brauchen Sie nur einen Hausanschluss. Sie brauchen dann allerdings 2 Glasfaser-Verträge, wenn beide Haushalte Glasfaser nutzen möchten. Es reicht aber ein Hausanschluss.