Planauskunft und Trassenpläne
Mit unserer kostenlosen Online-Planauskunft finden Sie verborgene Leitungen im Boden
Wichtig: Bitte unbedingt beachten!
Nutzen Sie bitte immer beide Auskunftsportale. Nur mit beiden Planauskünften erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die Vodafone Infrastruktur.
Sollte eine der beiden Planauskünfte keine Daten enthalten, ist trotzdem unbedingt die Planauskunft des jeweils anderen Systems einzuholen.
Planauskunft Vodafone Deutschland GmbH
Planauskunft Vodafone GmbH und
Vodafone West GmbH
Kabelriss - Kabel defekt durch Bauarbeiten
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Downloads & FAQ
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Bedienungsanleitung für die Planauskunft NRW, Hessen & BaWü
Nutzungsbedingungen für die Planauskunft NRW, Hessen & BaWü
Kabelschutzanweisung für NRW, Hessen & BaWü
Datenschutzhinweise für die Planauskunft NRW, Hessen & BaWü
Kurze Fragen und Antworten
Was kann ich tun, wenn ich den Ort oder die Straße nicht finde?
a) Geben Sie hinter dem Orts- bzw. Straßen- Namen einen * ein. Beispiel 1: "Ottostraße" wird gesucht, Eingabe „Otto*“. Sie finden alle Straßen, die mit "Otto" beginnen. Beispiel 2: Sie suchen die „Ferdinand-von-Porsche-Straße“. Hier wissen Sie nicht, ob Ferdinand abgekürzt ist. Über die Eingabe „*Porsche*“ finden Sie alle Straßen, die das Wort „Porsche“ enthalten.
b) Bitte überprüfen Sie z. B. über ein Online-Kartenwerk, ob es sich um einen Ortsteilnamen oder Ortsnamen handelt. Unser System sucht nur nach Ortsnamen, nicht nach Ortsteilnamen. Des Weiteren haben Ortsnamen häufig Erweiterungen wie „an der Ruhr“ für Mühlheim. Deshalb idealerweise immer "Ortsname*" eingeben.
c) Prüfen Sie, ob der gesuchte Ort wirklich in Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg oder Hessen liegt. Unser Unternehmen versorgt nur diese Bundesländer.
d) Es kommt vor, dass uns neue Straßen nicht oder erst sehr spät gemeldet werden. In diesem Fall kann es passieren, dass die Straße wirklich nicht im System ist. Versuchen Sie es mit einer "älteren" Straße in der Nähe und navigieren Sie von dort zum angefragten Bereich. In unserem System wird die tatsächlich abgefragte Position mit abgelegt, so dass die Adresse nur zum Einstieg benötigt wird.
Wie kann ich ausdrucken?
Ein Ausdruck ist leider nicht möglich, da unser System das direkte Drucken nicht zulässt. Lesen Sie dazu bitte die Bedienungsanleitung
Ich habe den gewünschten Bereich auf dem Bildschirm, gehe auf „weiter“ und nichts passiert.
Haben Sie vielleicht einen Polygonzug gesetzt? Wie das geht, entnehmen Sie bitte unserer Bedienungsanleitung
Ich sehe nur Hausnummern auf dem Bildschirm.
Falls wir den gesuchten Bereich nicht versorgen, haben wir möglicherweise keine Lagepläne hinterlegt. Bitte schließen Sie die Anfrage mit dem Setzen des Hilfslinienzuges ab, damit Sie durch den Erhalt der entsprechenden Planauskunft die Anfrage nachweisen können. Sollte in dem angefragten Gebiet ein Neubaugebiet entstehen, kann es sein, dass Sie im Dokument „Planauskunft.PDF“ den Hinweis bekommen, dass dort nicht dokumentierte Kabel liegen können. In diesem Fall sollten Sie entweder vorsichtig schachten oder sich persönlich mit uns in Verbindung setzen.
Nehmen Sie Kontakt auf
