Zufriedene Kund:innen kommen wieder: Diese allgemein bekannte Faustregel hat zwar durchaus ihre Berechtigung – die These selbst ist aber mittlerweile von vielen verschiedenen Faktoren abhängig. Im digitalen Zeitalter und mit Blick auf immer anspruchsvollere Kund:innen brauchen Sie weit mehr als nur einen Einzelkauf ohne Reklamation, um einen loyalen Fan Ihrer Marke zu gewinnen. Hier erfahren Sie, wie Zufriedenheit und Loyalität zusammenhängen und was Sie tun können, um Ihre Kund:innen zu echten Markenbotschafter:innen zu machen.
Rabatte, Treueaktionen, Newsletter und Sonderangebote: Unternehmen werben heutzutage mit zahlreichen Maßnahmen um neue und wiederkehrende Kund:innen. Schließlich ist kaum etwas wertvoller als ein Kund:innen, der zufrieden ist und der ohne weiteres Zutun Ihrerseits immer wieder bei Ihnen einkauft. Im Idealfall werden sie sogar für Sie als „kostenloser” Markenbotschafter:innen tätig. Doch wie begeistern Sie Kund:innen im digitalen Zeitalter überhaupt noch?
Geräte im Büro einfach über das geplante oder vorhandene Netzwerk mit Strom versorgen? Der Standard „Power over Ethernet“ (PoE) verspricht genau dies und vereinfacht in der Praxis die Installation von neuen Telefonen, Netzwerk-Hubs oder Überwachungskameras. Was ist dran am Strom über das Netzwerkkabel und wie genau funktioniert die Technik? Je mehr Geräte sich in Ihrem Büro ansammeln, desto unübersichtlicher wird die Verkabelung. Power over Ethernet (PoE) kann hier Abhilfe schaffen, indem es bei vielen Geräten das zusätzliche Stromkabel überflüssig macht. Doch damit das funktioniert, müssen Netzwerk und Endgeräte bestimmte Voraussetzungen erfüllen.
