Handy-Vertrag verlängern oder wechseln

Verlänger Deinen Vodafone-Vertrag – und such Dir ein neues Top-Smartphone aus. Oder pass Deinen Tarif an – jederzeit.

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Vertrag verlängern oder wechseln: Ruf uns einfach an.

Für Dich ist das natürlich kostenlos. Wir freuen uns auf Deinen Anruf. Bei Deiner Vertragsverlängerung oder Deinem Tarifwechsel beraten wir Dich gern. Montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr, samstags von 9 bis 17 Uhr.

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Alle Infos zur Vertragsverlängerung

Du möchtest ein neues Top-Smartphone?

Dein Handy-Vertrag läuft bald aus? Dann kannst Du ihn ganz einfach online verlängern. Und Dir ein neues Smartphone zu Deinem Tarif aussuchen. Das geht schon nach 21 Monaten Vertragslaufzeit.

Du brauchst gerade kein neues Handy?

Du möchtest Deinen Vertrag ohne Smartphone verlängern? Das geht online nach 23 Monaten Vertragslaufzeit. Du hast es Dir anders überlegt? Keine Sorge: Du kannst Dir Dein neues Handy einfach später zu Deinem Tarif dazu bestellen.

Wie lange läuft Dein Vertrag noch?

Das erfährst Du in der MeinVodafone-App. Wichtig: Änderst Du bis 1 Monat vor Ende Deiner Vertragslaufzeit nichts an Deinem Vertrag, verlängert er sich automatisch auf unbestimmte Zeit. Du kannst dann immer mit einer Frist von 1 Monat kündigen.

Du brauchst mehr Datenvolumen?

Kein Problem: Du kannst immer in einen größeren Tarif wechseln – online, in der MeinVodafone-App, im Vodafone-Shop oder über die Hotline. Wichtig: Mit dem Wechsel beginnt die Vertragslaufzeit Deines Tarifs von vorne – mit 24 Monaten Mindestlaufzeit.

Noch Fragen?

Du willst noch mehr zur Vertragsverlängerung oder zum Tarifwechsel wissen? In unserem Hilfe-Bereich findest Du Antworten auf viele weitere Fragen.

Mehr Infos zur Vertragsverlängerung

Rechtliche Hinweise und Fußnoten

Hinweise zu 4G|LTE Max, 5G und 5G+

1 Hinweise zu 4G|LTE Max:

Geschätzte maximale und beworbene Bandbreiten im Vodafone-Netz (4G|LTE Max): Bis zu 300 Mbit/s im Download und bis zu 100 Mbit/s im Upload
Durchschnitt laut CHIP Test-Ausgabe 01/2024: 139,0 Mbit/s im Download und 58,0 Mbit/s im Upload
4G|LTE mit einer Maximal-Geschwindigkeit von bis zu 300 Mbit/s im Download und bis zu 100 Mbit/s im Upload gibt's aktuell in über 5.100 Städten und Gemeinden – Stand Dezember 2023
Eine Upload-Geschwindigkeit von bis zu 100 Mbit/s gibt's sogar in über 6.000 Städten und Gemeinden – Stand Dezember 2023
Eine Liste der Städte, Infos zum Netzausbau und zur Bandbreite vor Ort findest Du auf vodafone.de/netz oder in der MeinVodafone-App
Wichtig: Deine individuelle Bandbreite hängt von Deinem Standort ab. Und von der aktuellen Anzahl der Nutzer in der Funkzelle. Dein Gerät muss die technischen Voraussetzungen haben, diese Bandbreiten zu unterstützen. Die Maximalwerte sind unter optimalen Bedingungen und derzeit an einzelnen Standorten in Deutschland verfügbar.

2 Hinweise zu 5G:

In Deinem Tarif kannst Du im Inland die 5G-Technologie nutzen
5G gibt's schon in 5.200 Städten und Gemeinden – Stand Dezember 2023
Bist Du in einem Gebiet unterwegs, das mit 5G erschlossen ist, kannst Du im 5G-Netz surfen
Du brauchst dafür ein 5G-fähiges Gerät
An anderen Standorten surfst Du wie gewohnt mit der für Dich maximal verfügbaren Geschwindigkeit (4G|LTE Max)
Wir bauen 5G schrittweise aus: Den aktuellen Stand findest Du auf vodafone.de/netz

3 Hinweise zu 5G+:

Um die 5G+ Option nutzen zu können, brauchst Du einen 5G-fähigen Tarif oder eine 5G-Tarifoption und ein Gerät, das 5G+ unterstützt
5G+ gibt's schon in mehr als 1.700 Städten und Gemeinden - Stand Januar 2023
5G+ wird stetig weiterentwickelt
Du kannst auf Deinem Gerät nicht sehen, ob Du mit 5G oder 5G+ verbunden bist
Ist 5G+ verfügbar, surfst Du automatisch mit 5G+ und damit wie gewohnt mit der für Dich maximal verfügbaren Geschwindigkeit

Hinweise zu aktuellen Aktionen

4 Aktionen

Tauschbonus für ausgewählte Samsung-, Google-, Xiaomi- und Fairphone-Smartphones

Stand Oktober 2024: Du kaufst ein Samsung Galaxy Z Flip6, Galaxy Z Fold6, Galaxy S24, Galaxy S24+, Galaxy S24 Ultra, Galaxy S24 FE, Galaxy A55, Galaxy A35, Google Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9 Pro Fold, Pixel 8, Pixel 8a, Pixel 8 Pro, Xiaomi 14, 14 Ultra, 14T, 14T Pro, Redmi Note 13 5G, Redmi Note 13 Pro 5G, Redmi 12 5G oder Fairphone 5. Du nimmst im Aktionszeitraum den Tarif GigaMobil, GigaMobil Young oder FamilyCard dazu. Und Du verkaufst Dein Altgerät mit einem Mindestwert von 1 Euro an unseren Partner Recommerce.

Dann bekommst Du 12 Monate lang jeden Monat 5 Euro Tauschbonus, wenn Du das Samsung Galaxy A55, Galaxy A35, Google Pixel 8a, Xiaomi Redmi Note 13 5G, Redmi Note 13 Pro 5G, oder Redmi 12 5G kaufst.
Du bekommst 12 Monate lang jeden Monat 10 Euro Tauschbonus, wenn Du das Samsung Galaxy S24, Galaxy S24+, Galaxy S24 FE, Galaxy Z Flip6, Galaxy Z Fold6, Google Pixel 9, Pixel 8, Xiaomi 14, 14 Ultra, 14T, 14T Pro oder Fairphone 5 kaufst.
Du bekommst 12 Monate lang jeden Monat 15 Euro Tauschbonus, wenn Du das Samsung Galaxy S24 Ultra kaufst.
Du bekommst 12 Monate lang jeden Monat 20 Euro Tauschbonus, wenn Du das Google Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9 Pro Fold oder Pixel 8 Pro kaufst. Den Tauschbonus und den Restwert Deines Altgeräts siehst Du als Gutschrift auf Deiner Mobilfunk-Rechnung.

Wenn Du Dein Neugerät bekommst, hast Du 15 Tage Zeit, Dein Altgerät einzuschicken. Recommerce prüft, ob Dein Altgerät die Voraussetzungen erfüllt. Wenn ja, kommt ein Kaufvertrag zwischen Dir und Recommerce zustande. Wenn nicht, bekommst Du Dein Altgerät zurück und der Kaufvertrag kommt nicht zustande. Du bekommst dann keinen Tauschbonus. Endet Dein Mobilfunk-Vertrag vorher, endet auch der Tauschbonus. Eine Auszahlung in bar ist nicht möglich. Das Angebot gilt nur für Privatpersonen.

Hinweise zur Inzahlungnahme

Voraussetzung ist die vollständige und korrekte Durchführung der Diagnose-Tests auf dem zu verkaufenden Gerät. Das Gerät muss innerhalb von 15 Tagen nach Durchführung des Tests eingeschickt oder in einem Vodafone-Shop abgegeben werden und sich bei Wareneingang im ermittelten Zustand befinden. Dein Vertragspartner ist Recommerce. Unsere Mitarbeitenden bzw. Recommerce prüfen Deine Angaben. Falls es Abweichungen gibt, kommt bei Abgabe im Shop kein Kaufvertrag zustande. Bei Postversand bekommst Du von Recommerce ein angepasstes Angebot.

Hinweise zu unseren Tarifen inkl. Roaming

Für die GigaMobil-Tarife gilt:

Du zahlst den Tarifpreis pro Monat immer im Voraus. Und auf Deiner ersten Rechnung zusätzlich den anteiligen Tarifpreis für den ersten Monat.
Nimmst Du ein Handy dazu, zahlst Du den Einmalpreis. Und Dein Tarifpreis erhöht sich um 5, 10, 20, 30 oder 40 Euro pro Monat. Um wie viel genau, hängt von Deinem Handy und Deinem Tarif ab.

Vertragslaufzeit und Kündigung

Mindestlaufzeit: 24 Monate
Kündigungsfrist: ein Monat zum Ende der Mindestlaufzeit
Kündigst Du nicht fristgerecht zum Ende der Mindestlaufzeit, läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter. Und Du kannst jederzeit mit einer Frist von 1 Monat kündigen.

Im Tarif inklusive

Flat für Standard-Gespräche und eine SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze: Konferenzverbindungen, Anrufe und SMS zu Sondernummern und im Internet sind davon ausgeschlossen.
Pro Monat hast Du 7 GB im GigaMobil XS, 25 GB im GigaMobil S, 50 GB im GigaMobil M, 280 GB im GigaMobil L oder unbegrenztes Datenvolumen im GigaMobil XL fürs Surfen im deutschen Vodafone-Netz.
Bequem weitersurfen: Wir informieren Dich per SMS, wenn Du 80 % Deines Inklusiv-Datenvolumens im Monat verbraucht hast. Dann kannst Du weiteres Datenvolumen nachbuchen. Auf vodafone.de/speedgo findest Du mehr Infos dazu. Hast Du Dein Datenvolumen verbraucht, beschränken wir Deine Bandbreite auf 64 kbit/s. Darüber informieren wir Dich per SMS. Das gilt für die Tarife GigaMobil XS bis L.
EU-Roaming: In den EU-Ländern und in Großbritannien zahlst Du genauso viel fürs Telefonieren und Surfen wie in Deutschland. Für den Tarif GigaMobil XL mit unbegrenztem nationalen Datenvolumen gilt: Du nutzt den Tarif auf vorübergehenden Reisen im EU-Ausland ohne Zusatzkosten mit einem Datenvolumen von 87 GB. Sind diese verbraucht, kostet ein MB 0,18 Cent. Abgerechnet wird kilobyte-genau. Die Nutzung Deines Tarifs ohne Zusatzkosten gilt nur für vorübergehende Reisen im EU-Ausland und in Island, Liechtenstein und Norwegen. Großbritannien bleibt auch nach dem Austritt aus der Europäischen Union Teil der EU-Roaming-Zone. Tarif-Änderungen gibt es vorerst nicht. Mehr Infos auf: vodafone.de/eu-regulierung.
Für die GigaMobil-Tarife XS bis L gilt das GigaDepot: Verbrauchst Du Dein Datenvolumen innerhalb Deines Abrechnungszeitraums nicht, kannst Du es einmal als Reserve in den Abrechnungszeitraum danach übertragen. Du nutzt die Reserve automatisch, wenn Du Dein Datenvolumen verbraucht hast. Eine solche Mitnahme gilt nicht für Optionen, die zum Ende des Abrechnungszeitraums auslaufen, z.B. SpeedGo oder SpeedFlex und für sonstige von der Mitnahme ausgeschlossene Daten-Promotionen. Wechselst Du Deinen Tarif, verfällt die Datenreserve. Deine Datenreserve kannst Du gemeinsam innerhalb Deiner FamilyCard-Gruppe und in der EU nutzen.

Weitere Infos zu Deinem Tarif

Nutzt Du eine SIM-Karte in einem Abrechnungszeitraum mehr als 15.000 Minuten für nationale Standardgespräche ins deutsche Vodafone Netz, sind wir berechtigt, das Vertragsverhältnis außerordentlich zu kündigen. Abgerechnet wird minutengenau.
Du darfst den Tarif nur als Privatperson nutzen. Und ihn nicht weiterverkaufen, unentgeltlich Dritten überlassen oder zum Betrieb kommerzieller Dienste und das Durchleiten von Datenverbindungen nutzen.
Wir behalten uns vor, die Verbindung nach jeweils 24 Stunden automatisch zu trennen. Und das Vertragsverhältnis im Falle eines unüblichen Verbrauchsverhaltens außerordentlich zu kündigen.
Tarifliche und optionale Datenleistungen, wie z.B. die Datenflat oder das Inklusiv-Volumen, sind nur für den Eigengebrauch bestimmt. Dienstleistungen, wie z.B. WLAN-Netzwerke oder Hotspots zur geschäftlichen oder öffentlichen Nutzung durch Dritte, sind unzulässig. Sind diese Nutzungsarten nicht ausdrücklich erlaubt, ist eine gesonderte, konkrete Vereinbarung mit uns erforderlich. Davon unberührt bleibt die zulässige Nutzung Deines Tarifs mit Deinem Gerät als Hotspot oder Modem für die eigene bzw. private Nutzung.

Für die GigaMobil Young-Tarife gilt:

Mindestalter: 10 Jahre, Höchstalter: 27 Jahre
Bist Du minderjährig, dürfen nur Erziehungsberechtigte buchen. Sie sind auch die Vertragspartner:in.
Pro Person (unter 28 Jahre) kannst Du nur einen GigaMobil Young-Tarif buchen und uneingeschränkt nutzen.
Schick uns bitte innerhalb von 14 Tagen einen Legitimationsnachweis: also Deinen Schüler:innenausweis, Studierendenausweis oder Deine Geburtsurkunde. Den Nachweis speichern wir zusammen mit den Vertragsdokumenten. Fehlt er, erhöht sich der Tarifpreis um 15 Euro pro Monat.
Du zahlst den Tarifpreis pro Monat immer im Voraus. Und auf Deiner 1. Rechnung zusätzlich den anteiligen Tarifpreis für den 1. Monat.
Nimmst Du ein Handy dazu, zahlst Du den Einmalpreis. Und Dein Tarifpreis erhöht sich um 5, 10, 20, 30 oder 40 Euro pro Monat. Um wie viel genau, hängt von Deinem Handy und Deinem Tarif ab.

Vertragslaufzeit und Kündigung

Mindestlaufzeit: 24 Monate
Kündigungsfrist: ein Monat zum Ende der Mindestlaufzeit
Kündigst Du nicht fristgerecht zum Ende der Mindestlaufzeit, läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter. Und Du kannst jederzeit mit einer Frist von 1 Monat kündigen.

Im Tarif inklusive

Flat für Standard-Gespräche und eine SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze: Konferenzverbindungen, Anrufe und SMS zu Sondernummern und im Internet sind davon ausgeschlossen.
Pro Monat hast Du14 GB im GigaMobil Young XS, 50 GB im GigaMobil Young S, 100 GB im GigaMobil Young M, 280 GB im GigaMobil Young L oder unbegrenztes Datenvolumen im GigaMobil Young XL fürs Surfen im deutschen Vodafone-Netz.
Bequem weitersurfen: Wir informieren Dich per SMS, wenn Du 80 % Deines Inklusiv-Datenvolumens im Monat verbraucht hast. Dann kannst Du weiteres Datenvolumen nachbuchen. Mehr Infos findest Du auf vodafone.de/speedgo. Du surfst langsamer, sobald Du 100 % Deines Datenvolumens verbraucht hast - mit bis zu 64 kbit/s. Das gilt für die Tarife GigaMobil Young XS bis L. Das gilt für die Tarife GigaMobil Young XS bis L.
EU-Roaming: In den EU-Ländern und in Großbritannien zahlst Du genauso viel fürs Telefonieren und Surfen wie in Deutschland. Für den Tarif GigaMobil Young XL mit unbegrenztem nationalen Datenvolumen gilt: Du nutzt den Tarif auf vorübergehenden Reisen im EU-Ausland ohne Zusatzkosten mit einem Datenvolumen von 76 GB. Sind diese verbraucht, kostet ein MB 0,18 Cent. Abgerechnet wird kilobyte-genau. Die Nutzung Deines Tarifs ohne Zusatzkosten gilt nur für vorübergehende Reisen im EU-Ausland und in Island, Liechtenstein und Norwegen. Großbritannien bleibt auch nach dem Austritt aus der Europäischen Union Teil der EU-Roaming-Zone. Tarif-Änderungen gibt es vorerst nicht. Mehr Infos auf: vodafone.de/eu-regulierung.
Für die GigaMobil-Tarife Young XS bis L gilt das GigaDepot: Verbrauchst Du Dein Datenvolumen innerhalb Deines Abrechnungszeitraums nicht, kannst Du es einmal als Reserve in den Abrechnungszeitraum danach übertragen. Du nutzt die Reserve automatisch, wenn Du Dein Datenvolumen verbraucht hast. Eine solche Mitnahme gilt nicht für Optionen, die zum Ende des Abrechnungszeitraums auslaufen, z.B. SpeedGo oder SpeedFlex und für sonstige von der Mitnahme ausgeschlossene Daten-Promotionen. Wechselst Du Deinen Tarif, verfällt die Datenreserve. Deine Datenreserve kannst Du gemeinsam innerhalb Deiner FamilyCard-Gruppe und in der EU nutzen.

Weitere Infos zu Deinem Tarif

Nutzt Du eine SIM-Karte in einem Abrechnungszeitraum mehr als 15.000 Minuten für nationale Standardgespräche ins deutsche Vodafone Netz, sind wir berechtigt, das Vertragsverhältnis außerordentlich zu kündigen. Abgerechnet wird minutengenau.
Du darfst den Tarif nur als Privatperson nutzen. Und ihn nicht weiterverkaufen, unentgeltlich Dritten überlassen oder zum Betrieb kommerzieller Dienste und das Durchleiten von Datenverbindungen nutzen.
Wir behalten uns vor, die Verbindung nach jeweils 24 Stunden automatisch zu trennen. Und das Vertragsverhältnis im Falle eines unüblichen Verbrauchsverhaltens außerordentlich zu kündigen.
Tarifliche und optionale Datenleistungen, wie z.B. die Datenflat oder das Inklusiv-Volumen, sind nur für den Eigengebrauch bestimmt. Dienstleistungen, wie z.B. WLAN-Netzwerke oder Hotspots zur geschäftlichen oder öffentlichen Nutzung durch Dritte, sind unzulässig. Sind diese Nutzungsarten nicht ausdrücklich erlaubt, ist eine gesonderte, konkrete Vereinbarung mit uns erforderlich. Davon unberührt bleibt die zulässige Nutzung Deines Tarifs mit Deinem Gerät als Hotspot oder Modem für die eigene bzw. private Nutzung.

Für EU-Roaming gilt:

Du nutzt Deinen Vodafone-Tarif auch im EU-Ausland ohne Zusatzkosten wie zuhause. Das gilt für ankommende und abgehende Anrufe innerhalb der EU und nach Deutschland, für SMS und fürs Surfen.
Großbritannien bleibt auch nach dem Austritt aus der Europäischen Union Teil der EU-Roaming-Zone. Tarif-Änderungen gibt es vorerst nicht.
Fürs Surfen im EU-Ausland hast Du im Tarif GigaMobil XL ein Datenvolumen von 104 GB. Für den GigaMobil Young XL hast Du ein Datenvolumen von 91 GB. Sind diese verbraucht, kostet ein MB 0,18 Cent. Abgerechnet wird kilobyte-genau.
Wenn Deine Highspeed-MB aufgebraucht sind, kannst Du, wie in Deutschland, zusätzliches Datenvolumen bekommen. So z.B. über Vodafone SpeedGo. Das zusätzliche Volumen gilt dann im besuchten Land und Deutschland.
Du kannst den Tarif ohne Zusatzkosten nur auf vorübergehenden Reisen im EU-Ausland nutzen. Die Nutzung Deines Tarifs ohne Zusatzkosten gilt nur für vorübergehende Reisen im EU-Ausland und in Island, Liechtenstein und Norwegen. Großbritannien bleibt auch nach dem Austritt aus der Europäischen Union Teil der EU-Roaming-Zone. Tarif-Änderungen gibt es vorerst nicht. Mehr Infos auf: vodafone.de/eu-regulierung.
Die EU-Roaming-Verordnung berechtigt uns, regulierte Aufschläge pro Dienst zu erheben. Und zwar, nachdem Du 4 Monate am Stück mehr Tage in einem ausländischen EU-Netz als im deutschen Vodafone-Netz angemeldet warst. Und wenn der überwiegende Teil der Nutzung im EU-Ausland stattgefunden hat. Die Aufschläge betragen derzeit: 2,61 Cent pro Minute für abgehende Anrufe, 0,23 Cent pro Minute für eingehende Anrufe, 0,47 Cent pro SMS und 0,18 Cent pro MB fürs Surfen.
Du bekommst mindestens 2 Wochen bevor die Aufschläge erhoben werden eine Info per SMS. Du kannst dann innerhalb der 2 Wochen Dein Nutzungsverhalten entsprechend der oberen Kriterien anpassen. So verhinderst Du eine Abrechnung der regulierten Aufschläge. Auch, wenn Du Dein Nutzungsverhalten später änderst, entfallen die Aufschläge.

Für Vodafone Smart Tech OneNumber gilt:

Smart Tech OneNumber gibt's ab 15,99 Euro pro Monat: Du zahlst 5,99 Euro Tarifpreis und mindestens 10 Euro für Deine Smartwatch. Wie viel genau, hängt vom Modell ab.
Um Smart Tech OneNumber nutzen zu können, brauchst Du einen Vertrag mit einem der untenstehenden Mobilfunk-Tarife mit weiteren monatlichen Kosten.
Buchst Du Smart Tech OneNumber zu Deinem Mobilfunk-Tarif, wird OneNumber nicht berechnet.
Alle monatlichen Entgelte des Smart Tech OneNumber-Tarifs entfallen mit Laufzeitende nach 24 Monaten. Danach nutzt Du auf Deinem smarten Gerät automatisch Deine Mobilfunk-Nummer und das Datenvolumen Deines Mobilfunk-Tarifs. OneNumber wird dann kostenpflichtig. Je nach Tarif zahlst Du dafür 5 oder 10 Euro pro Monat. Du kannst OneNumber jeden Monat kündigen.

Mit diesen Tarifen ab 2016 kannst Du Vodafone Smart Tech OneNumber nutzen:

GigaMobil
GigaMobil Young
Red
Young
FamilyCard
Red+ (außer Red+ Data)
Smart
Black

Für Vodafone OneNumber gilt:

Nutz Deine Rufnummer und Dein Datenvolumen auf bis zu 10 Geräten: Pro Mobilfunk-Nummer kannst Du bis zu 9 MultiSIMs buchen.
Pro Vodafone OneNumber MultiSIM zahlst Du 5 Euro pro Monat.
Hast Du einen Tarif mit unbegrenztem Datenvolumen, zahlst Du 10 Euro pro Monat.
Du zahlst einmalig 39,99 Euro als Anschlusspreis.
In einem Tarif mit unbegrenztem Datenvolumen ist die Datennutzung auf max. 10 GB pro MultiSIM begrenzt.
Aktion Stand August 2024: Bist Du neu bei uns und buchst Vodafone OneNumber, entfällt der Tarifpreis für die ersten 3 Monate.
Gleichzeitige abgehende Anrufe über mehr als eine Karte sind nicht möglich.

Vertragslaufzeit und Kündigung:

Du kannst jederzeit kündigen
Du zahlst nur für den genutzten Zeitraum
Wenn Dein Mobilfunk-Vertrag endet, endet automatisch auch Vodafone OneNumber

Mit diesen Tarifen ab 2016 kannst Du Vodafone OneNumber nutzen:

GigaMobil
Red
FamilyCard
Red+ (außer Red+ Data)
Smart
Black

In diesen Tarifen ist eine MultiSIM bei Buchung in einem Vodafone-Shop kostenlos inklusive:

Smart Tech OneNumber
GigaMobil L und XL bis 26.09.2024
GigaMobil Young L+ und XL bis 26.09.2024
Red L und XL ab 3. November 2020
Young L+ und XL ab 8. Februar 2021
Smart XL & XXL ab 11. August 2022
Im Black-Tarif sind 2 MultiSIMs kostenlos inklusive

Allgemeine Infos zur Netzregulierung und rechtliche Hinweise

Wir nehmen keine Verkehrsmanagement-Maßnahmen vor, die die Qualität des Internet-Zugangs, die Privatsphäre oder den Schutz personenbezogener Daten beeinträchtigen. Um Engpässe zu vermeiden, behalten wir uns vor, Verkehrsmanagement-Maßnahmen einzuführen, um den Verkehrsfluss zu optimieren. Gleiches gilt für Maßnahmen zur Sicherung der Integrität und Sicherheit des Netzes. Es gilt außerdem für Maßnahmen, die aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlich sind, z.B. für Katastrophenfälle.

Die Geschwindigkeit Deiner Internet-Verbindung kannst Du mit der MeinVodafone-App überprüfen. Bei erheblichen Abweichungen von der jeweiligen beworbenen Download- oder Upload-Geschwindigkeit kann die Nutzung des Internets deutlich langsamer sein. Z.B. sind Downloads und das Laden von Internet-Seiten deutlich langsamer oder nicht möglich. Audio- und Video-Streaming-Dienste sind nicht oder nur mit erheblichen Einschränkungen nutzbar. Inwieweit Du Apps nutzen kannst, hängt von den Anforderungen der jeweiligen App ab.

Die Nutzung von VoLTE kann Deine Daten-Geschwindigkeit um bis zu 0,03 Mbit/s im Down- und Upload reduzieren. Wenn Du das vereinbarte Datenvolumen erreicht hast, surfst Du mit geringerer Geschwindigkeit weiter. Instant-Messaging-Dienste, E-Mails oder vergleichbare Dienste kannst Du weiterhin nutzen. Bei großem Datenumfang, z.B. durch Bilder oder Videos, ist die Nutzung aber deutlich langsamer. Downloads und das Laden von Internet-Seiten sind deutlich langsamer oder nicht möglich. Audio- und Video-Streaming-Dienste sind nicht oder nur mit erheblichen Einschränkungen nutzbar. Inwieweit Du Apps nutzen kannst, hängt von den Anforderungen der jeweiligen App ab. Werden die vertraglich zugesicherten Up- und Download-Geschwindigkeiten im deutschen Vodafone-Netz anhaltend oder dauerhaft wiederholt erheblich unterschritten, kannst Du eine Beschwerde an uns richten. Oder Du kannst eine angemessene Frist zur Nacherfüllung setzen. Wird die Leistung dann weiterhin nicht vertragsgemäß erbracht, kannst Du kündigen.

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