Ab 2,99 € pro Monat
Schütz, was Dir lieb und teuer ist
Schütz Dein Handy oder Tablet – mit unserer Versicherung.1 Möchtest Du Dich gegen Display-Brüche und Wasserschäden absichern? Dann buch den Basis-Schutz. Oder versicher Dich für Diebstähle mit dem Rundum-Sorglos-Paket. Du zahlst dafür über Deine Rechnung.
Schütz was Dir lieb und teuer ist
Du willst ein neues Handy oder Tablet? Und Dich gegen Schäden und Diebstahl absichern? Dann buch die Versicherung zu Deinem Tarif dazu – ganz einfach online. Die Kosten rechnen wir über die Rechnung ab.
Versicherungs-Portal
Praktisch: Die Online-Schadensmeldung
Logg Dich mit Deiner Mobilfunknummer ein. So hast Du immer alle Infos zu Deiner Versicherung im Blick. Und Du kannst ganz einfach einen Schaden oder Diebstahl online melden.
So meldest Du einen Schaden
Du kannst Deinen Schaden telefonisch oder online melden. Ruf dazu unter einer der beiden Telefonnummern an oder besuch den Link zum Onlineportal.
- Du bist in Deutschland? Melde uns den Schaden online oder telefonisch. Kostenlos aus dem deutschen Vodafone-Netz unter 12174 oder aus allen deutschen Festnetzen unter 0800 1730172.
- Du bist im Ausland? Melde uns den Schaden online. Oder telefonisch aus anderen Mobilfunknetzen oder aus dem Ausland unter +49 172 1217888.
So meldest Du einen Diebstahl
Du kannst Deinen Diebstahl telefonisch oder online melden. Ruf dazu unter einer der folgenden Telefonnummern an oder besuch den Link zum Onlineportal.
- Lass Deine SIM-Karte sperren. Ruf uns dazu kostenlos an. Inland: 0800 17221212 oder Ausland: +49 1721212.
- Erstatte so schnell wie möglich Anzeige bei der Polizei.
- Du bist in Deutschland? Meld uns den Diebstahl online. Oder ruf an: Kostenlos aus dem deutschen Vodafone-Netz unter 12174 oder aus allen deutschen Festnetzen unter 0800 1730172.
- Du bist im Ausland? Meld uns den Diebstahl online. Oder ruf an unter +49 172 1217888.
Fragen und Antworten zur Handy-Versicherung
Was ist versichert?
Du bekommst im Schadensfall ein repariertes oder neues Handy oder Tablet von gleichem Wert. Ist Dein Modell nicht mehr zu haben, bekommst Du ein vergleichbares Ersatzgerät.
Du hast den Schaden schon gemeldet und er wurde akzeptiert? Dann bekommst Du Dein repariertes Gerät oder ein Ersatzgerät.
Wie oft darf mein Handy in der Laufzeit der Versicherung kaputt gehen?
In den 12 Monaten nach Deinem ersten Schaden ist nur noch ein weiterer Schaden versichert.
Welche Schadensfälle deckt die Vodafone Handy-Versicherung ab?
Die Handy- und Tablet-Versicherung deckt alle wichtigen Schadensfälle ab. Z.B. Sturzschäden, Wasserschäden oder Diebstahl. Nicht abgedeckt ist der Verlust des Smartphones.
Was deckt die Vodafone Handy-Versicherung nicht ab?
Nicht abgedeckt ist der Verlust des Handys.
Wie lange läuft die Versicherung?
Die Versicherung läuft mindestens 24 Monate und höchstens 5 Jahre. Nach 24 Monaten kannst Du die Versicherung monatlich kündigen. Mit einer Frist von 30 Tagen.
Die Versicherung endet:
- nach 5 Jahren
- wenn Du das Gerät verkaufst. Schick uns einen Verkaufsbeleg. Gib IMEI, Hersteller, Modell, Käufer und Verkäufer an. Oder z.B. eine Kopie der ebay-Abwicklung.
- wenn Du das Gerät verlierst. Melde den Verlust bitte im Fundbüro. Schick uns eine Kopie der Meldung.
- nach dem 2. Schadensfall innerhalb von 12 Monaten.
Ist mein Handy auch versichert, wenn ich es verleihe?
Ja. Dein Gerät ist auch versichert, wenn Du es vorübergehend an Familie oder Freund:innen verleihst.