Alles digital, alles möglich!

Erledige alles bequem online – schnell, einfach und rund um die Uhr.

Unser digitaler Kundenservice

Unser digitaler Kundenservice

  • Adresse ändern
  • Vertragsverlängerung
  • Neue SIM-Karte bestellen
  • PIN vergessen – PUK abrufen

Online-Hilfe

Infos, Tipps & Tricks zu allen Vodafone-Themen

  • Rufnummer mitnehmen, Vertrag und Rechnung
  • Alles rund um Deine Prepaid-Karte
  • Vodafone E-Mail & Cloud und eSIM
  • WLAN einrichten und verbessern

MeinVodafone

Dein Service-Portal

  • Find Deine Rechnungen
  • Meld Deinen Umzug
  • Verlänger Deinen Vertrag und check Deine Laufzeit
  • Wechsel Deinen Tarif

Start-Portal für Deinen Kabel-Anschluss

Wir begleiten Dich

Du installierst Deinen Anschluss selbst?
Dann bekommst Du von uns:

  • Infos zur Lieferung Deines Routers und Check Deiner Kabeldose
  • eine Anleitung zur Router-Installation

Der Technik-Service kommt für die Installation Deines Anschlusses zu Dir?
Dann findest Du hier:

  • eine Checkliste zur Vorbereitung
  • Infos zum Termin und Tipps, wie Du schnell wieder online bist

Hilfe bei Störung

Internet, Festnetz, TV oder Mobilfunk funktioniert nicht – hier gibt's Infos & Hilfe

  • Gibt's eine bekannte Störung oder Wartung?
  • Wie lange dauerts?
  • Keine Störung bekannt: Wir leiten Dich weiter und nehmen Deine Störung direkt auf!

Vodafone Community

Willkommen in unserer Community.

  • Tausch Dich mit anderen Kund:innen aus
  • Eilmeldungen zu wichtigen Themen rund um Vodafone
  • Interessante Beiträge und empfohlene Artikel
  • Neuste Themen und Lösungen

Geräte-Hilfe

Smartphone, Router oder TV-Receiver einrichten

  • Smartphone, Router oder TV-Receiver einrichten
  • Videos & Schritt für Schritt Anleitungen
  • Tipps zur Fehler-Diagnose
  • Handbücher und häufig gestellte Fragen

Speedtest Plus

Prüf mit unserem Speedtest Plus Deine Internet-Geschwindigkeit.

  • Welche Geschwindigkeit kommt an Deinem Gerät an?
  • Als Kabel-Kund:in siehst Du auch, welche Geschwindigkeit an Deinem Router ankommt.
  • Das Problem eingrenzen: Liegt's am Internet oder am Heimnetz?