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  • Wo finde ich Infos zu meinem Störungsticket mit dem Smartphone?

    Ruf unsere Hilfe bei Störung auf. Auf der Startseite kannst Du direkt Tickets verwalten anklicken. Halte dazu Deine Zugangsdaten für MeinVodafone bereit.

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    Wo finde ich Infos zu meinem Störungsticket mit dem Smartphone?
  • Wo finde ich Infos zu meinem Störungsticket mit dem PC?

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    Wo finde ich Infos zu meinem Störungsticket mit dem PC?
  • Wo kann ich nachschauen, wann mein Termin mit dem Technik-Service ist?

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    Dann siehst Du Dein Ticket. Klick dann auf Mehr Infos.

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    Wo kann ich nachschauen, wann mein Termin mit dem Technik-Service ist?
  • Das Störungsticket für meinen Kabel-Anschluss wurde geschlossen. Das Problem ist aber immer noch da. Was nun?

    Das tut uns leid. Ruf unsere Hilfe bei Störung auf. Auf der Startseite kannst Du direkt Tickets verwalten anklicken. Halte dazu Deine Zugangsdaten für MeinVodafone bereit.

    Dann siehst Du Dein Ticket. Klick dann auf Ticket wieder öffnen. Du kannst Dein Ticket innerhalb von 7 Tagen wieder öffnen, nachdem es geschlossen wurde.

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    Das Störungsticket für meinen Kabel-Anschluss wurde geschlossen. Das Problem ist aber immer noch da. Was nun?
  • Muss ich am vereinbarten Termin mit dem Technik-Service zuhause sein?

    Nicht immer. Ruf unsere Hilfe bei Störung auf. Auf der Startseite kannst Du direkt Tickets verwalten anklicken. Halte dazu Deine Zugangsdaten für MeinVodafone bereit.

    Dann siehst Du Dein Ticket. Klick dann auf Mehr Infos. Dort erfährst Du, ob der Technik-Service bei Dir zuhause vorbeikommt oder ob die Störung auch ohne Dich behoben werden kann.

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    Muss ich am vereinbarten Termin mit dem Technik-Service zuhause sein?
  • Ich habe am Termin mit dem Technik-Service doch keine Zeit. Was nun?

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    Dann siehst Du Dein Ticket. Klick dann auf Mehr Infos. Dort kannst Du den Termin verschieben.

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  • Mein technisches Problem hat sich von selbst erledigt. Wo kann ich Euch das sagen?

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    Dann siehst Du Dein Ticket. Dort kannst Du Dein Ticket schließen.

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