Hilfe zu Vodafone E-Mail & Cloud

Durch die Umstellung auf die TLS-Verschlüsselung erhöhen wir die Sicherheit unserer E-Mail-Konten. Die Verschlüsselung schützt die Datenströme zwischen den E-Mail-Programmen und den Servern. Auch einige andere große E-Mail-Anbieter nutzen schon nur die TLS-Verschlüsselung.

Ja, die Umstellung gilt für alle Vodafone-, Arcor-, Kabel Deutschland- und Unitymedia E-Mail-Konten.

Transport Layer Security (TLS) ist die aktualisierte Version von SSL. Sie behebt bestehende SSL-Sicherheitslücken. Da bis heute aber SSL als Abkürzung wesentlich bekannter ist als TLS, nutzen viele Anbieter von E-Mail-Programmen und Routern den Begriff SSL. Oder den Doppelbegriff SSL/TLS. In der Regel ist damit aber die aktuelle Version TLS 1.3 gemeint.

Gut zu wissen: Nicht alle alten Geräte oder Betriebssysteme können TLS umsetzen. Diese gehören dazu:

• Android 4.3 und älter.
• Windows XP, Vista und Windows 7.
• OS X 10.8.x und älter.
• Ältere Geräte mit integriertem Mail-Server, zum Beispiel Drucker, Router, IP- und Webcams.
• Andere alte E-Mail-fähige Geräte, zum Beispiel SmartTVs oder NAS-Geräte.

Du findest Anleitungen zu vielen E-Mail-Programmen in Deinem E-Mail-Konto.

So geht's:

• Logg Dich auf der E-Mail & Cloud-Website mit Deiner E-Mail-Adresse und Deinem E-Mail-/ IMAP-Passwort ein.
• Klick oben rechts auf Deinen Namen und wähl Einstellungen.
• Klick links im Menü auf IMAP/POP3.
• Such Dir Dein E-Mail-Programm aus der Liste aus.

Leider nicht. Einige alte Geräte und Systeme können die TLS-Verschlüsselung nicht umsetzen. Das ist bei diesen Geräten und Betriebssystemen der Fall:

• Android 4.3 und älter.
• Windows XP, Vista und Windows 7.
• OS X 10.8.x und älter.
• Ältere Geräte mit integriertem Mail-Server, zum Beispiel Drucker, Router, IP- und Webcams.
• Andere alte E-Mail-fähige Geräte, zum Beispiel SmartTVs oder NAS-Geräte.

1. Klick auf diesen Link: E-Mail-Konto einrichten
2. Logg Dich dann mit Deinem MeinVodafone-Benutzernamen und Deinem Internet-Passwort ein. Danach kannst Du Dich bei Vodafone E-Mail & Cloud registrieren.
3. Gib Deinen Vor- und Nachnamen ein. Und die E-Mail-Adresse, die Du haben willst. Das wird Deine Hauptadresse. Du kannst sie danach nicht mehr ändern. Du kannst aber Alias-Adressen, also weitere E-Mail-Adressen anlegen. Insgesamt bis zu 10 Adressen mit @vodafonemail.de.
4. Wähl ein E-Mail-/ IMAP-Passwort. Das brauchst Du, um Deine E-Mails mit einem E-Mail-Programm abzurufen, wie Outlook oder Thunderbird. Oder mit Deinem Handy.
5. Bestätige die AGB und klick auf Weiter.
6. Überprüf die Zusammenfassung und klick auf Speichern. Du bekommst dann eine Bestätigung.
7. Klick in der Bestätigung auf den Link Zur Logout-Seite.
8. Logg Dich wieder ein und klick auf Deiner MeinVodafone-Startseite oben auf Mein E-Mail-Konto.
9. Gib Deine deutsche Mobilfunk-Nummer ein. Und eine E-Mail-Adresse als Kontakt. Nimm hier eine andere als Deine neue Vodafone E-Mail-Adresse. Dieser Schritt ist wichtig, falls Du mal Deine Zugangsdaten vergisst.
10. Gib den Captcha-Code, also die Zeichenkette ein. Und klick auf SMS-Freischaltcode anfordern.
11. Du bekommst von uns einen Code an Deine Mobilfunk-Nummer. Gib den Code innerhalb von 15 Minuten ein und klick auf Freischaltcode bestätigen.

Fertig! Mit Deiner neuen E-Mail-Adresse kannst Du sofort E-Mails senden und empfangen.

1. Logg Dich in Vodafone E-Mail & Cloud ein.
2. Klick oben rechts auf Deinen Namen und wähl Mein Tarif.
3. Neben Deinem Tarif siehst Du den neuen Tarif Vodafone Premium.
4. Klick auf Jetzt kostenpflichtig upgraden.
5. Bestätige die Bezahlung über Deine Mobilfunk-Rechnung.

Gut zu wissen: Um den Premium-Tarif zu kündigen, klick einfach unter Mein Tarif auf Premium Abo bearbeiten. Du wechselst dann zum Ende der Laufzeit wieder in den Standard-Tarif.

• Du hast auch Mobilfunk oder Internet & Festnetz bei uns? Dann erreichst Du uns unter 0800 172 1212. Kostenlos aus allen deutschen Netzen. Halt bitte Deine Kundennummer bereit. Du findest sie auf der MeinVodafone-Startseite.
• Du hast nur ein E-Mail-Konto bei uns? Dann erreichst Du uns unter 0900 123 45 23. Montags bis freitags zwischen 8 und 17 Uhr. 1,99 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Damit es für Dich schneller geht, logg Dich vor dem Anruf am besten schon in MeinVodafone ein.

Das geht in MeinVodafone unter Mein Konto > Übersicht > Vodafone E-Mail löschen.

Setz dort das Häkchen bei Ich bin mit der Löschung aller Daten einverstanden. Und klick auf Unwiderruflich löschen. Wir löschen dann Dein E-Mail-Konto mit allen E-Mail-Adressen, E-Mails, Kalendereinträgen und Kontakten. Diese Daten sind dann nicht wiederherstellbar.

Wichtig: Löschst Du Deinen MeinVodafone-Account, wird auch Dein E-Mail-Konto gelöscht.

Gut zu wissen: Dein E-Mail-Konto ist keinem MeinVodafone-Account zugeordnet? Dann melde Dich bitte bei unserer Kundenbetreuung.