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AppleCare OS Support

Sie wollen macOS, iOS oder iPadOS nutzen? Dann gibt für Sie passenden IT-Support: AppleCare OS Support. Sie haben Fragen zur Integration oder Migration? Dann rufen Sie an. Oder schreiben Sie eine E-Mail.

Der passende AppleCare OS Support für Ihr Unternehmen

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Sie haben unternehmensweit bis zu 10 Supportanfragen. Sie bekommen bei wichtigen Problemen innerhalb von 4 Stunden eine Antwort. 12 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche.¹ Sie nutzen nicht alle Anfragen? Dann verfallen sie nach einem Jahr.

AppleCare OS Support übernimmt für Sie:

Den Support bei der Integration in heterogene Umgebungen, für Systemkomponenten, für die Konfiguration von Netzwerken und Ihre Verwaltung.

Support für professionelle Softwareprogramme, Webprogramme und ‑services.

Und Sie bekommen Hilfe bei technischen Problemen – auch wenn dafür Befehlszeilenprogrammen nötig sind.²

Mit jedem AppleCare OS Support Plan bekommen Sie den AppleCare Help Desk Support. Zu dem jährlichen technischen Supportplan gehören unbegrenzte Supportanfragen: zur Installation, Inbetriebnahme und Nutzung von Software. Außerdem zur Hardware- und Softwarediagnose und Fehlerbehebung. Und der Support isoliert für Sie Probleme mit Apple-Produkten.

AppleCare Help Desk Support kümmert sich um viele Produkte:

Apple Hardware²
Aktuelle Versionen von iOS, iPadOS und macOS
Die meisten Apple Tools und Apps, einschließlich Apple Configurator, Apple Remote Desktop, Classroom, Compressor, Final Cut Pro, GarageBand, iMovie, Keynote, Logic Pro, MainStage, Motion, Musikmemos, Numbers und Pages³

Ihre Vorteile

Flexibler Service und Support Optionen

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