Hilfe bei Störung

Du denkst, dass Dein Produkt von einer Störung betroffen ist? Oder Du hast schon ein Ticket? Dann bist Du hier richtig.

Wie möchtest Du weitermachen?

  • Störung finden

    Liegt an Deiner Adresse eine Störung bei Internet, Festnetz-Telefonie, TV oder Mobilfunk vor? Gib Deine Adresse ein – und Du siehst sofort, ob uns Störungen oder Wartungen bekannt sind. Und weißt, dass wir schon dran arbeiten.

  • Hilfe bekommen

    An Deiner Adresse ist uns keine Störung oder Wartung bekannt? Dann führen wir Dich direkt zur passenden Hilfe. Oder öffnen mit Dir ein Ticket, mit dem Du uns die Störung meldest.

  • Tickets verwalten

    Du hast schon ein Ticket? Dann kannst Du Dir den aktuellen Status anschauen. Und es auch bearbeiten: z.B. einen Termin mit dem Technik-Service buchen oder ändern. Oder schließ Dein Ticket.