CallYa One – ohne Grundgebühr mit 5G-Netz inklusive

Sichere dir mit CallYa One volle Flexibilität und Kostenkontrolle.

Alle Vorteile auf einem Blick:

• Zahlung nur bei Nutzung
• 1 € pro Nutzungstag
• Telefon- und SMS-Flat am Nutzungstag
• 50 MB Daten (danach 64 kbit/s) am Nutzungstag
• EU-Roaming am Nutzungstag

Du bist nicht an lange Vertragslaufzeiten gebunden und kannst jeden Tag neu entscheiden, ob der Tarif noch zu dir passt. Möchtest Du etwas Neues ausprobieren? Dann wechsle jederzeit einfach zu einem anderen CallYa-Tarif.

Dieser Tarif ist perfekt für Dich, wenn Du maximale Flexibilität und einen unkomplizierten Einstieg suchst. Ideal für alle, die nur ab und zu mal telefonieren oder simsen wollen.

Benötigst Du mehr Datenvolumen fürs Streamen? Kein Problem! Buche einfach eine zusätzliche Datenoption oder wähle einen unserer anderen attraktiven Tarife.

Der CallYa One-Tarif wird automatisch aktiviert, sobald Du an einem Tag das erste Mal einen Anruf tätigst oder eine SMS schreibst. Ab diesem Zeitpunkt wird der tägliche Betrag von 1 € abgebucht und Du kannst bis 23:59 Uhr deutscher Ortszeit unbegrenzt telefonieren und SMS schreiben. Zusätzlich stehen dir 50 MB Datenvolumen zur Verfügung.

Alternativ kannst Du das Paket auch manuell aktivieren, indem Du eine SMS versendest. So hast Du die volle Kontrolle über die Nutzung und kannst den Tarif optimal an deine Bedürfnisse anpassen.

Passt der CallYa One-Tarif zu deinen Ansprüchen an einen flexiblen Mobilfunkvertrag? Dann wähle einfach die Option „zur kostenlosen SIM-Karte“. Gib im nächsten Schritt deine Vertragsdaten und deine Adresse an.

Sobald Du den Identifizierungsprozess abgeschlossen hast und wir deine Bestelldaten haben, schicken wir dir deine neue SIM-Karte kostenlos per Post, oder als eSIM per Mail zu. Wenn Du möchtest, kannst Du sogar deine aktuelle Handynummer mitnehmen – ohne zusätzliche Kosten. Außerdem erhältst Du 10 Euro Startguthaben von uns geschenkt.

Wenn dein Datenvolumen aufgebraucht ist, wird deine Internetgeschwindigkeit auf 64 kbit/s gedrosselt. Du hast jedoch die Möglichkeit, zusätzliche Datenoptionen hinzu zu buchen, um wieder mit voller Geschwindigkeit surfen zu können. Zum Beispiel:

• DayFlat 1 GB für 1,99 €: Ideal für einen Tag mit hohem Datenverbrauch.
• 500 MB für 2,99 € (7 Tage): Perfekt für eine Woche mit moderatem Datenverbrauch.
• 4 GB für 9,99 € (28 Tage): Für längere Zeiträume und intensivere Nutzung.

So bleibst Du flexibel und kannst dein Datenvolumen jederzeit an deine Bedürfnisse anpassen.

Keine Sorge, es gibt keine Grundgebühr für den CallYa One-Tarif. Kosten fallen nur an den Tagen an, an denen Du den Tarif tatsächlich nutzt. Das bedeutet, dass Du volle Kostenkontrolle hast und nur zahlst, wenn Du den Tarif aktiv verwendest. An Tagen, an denen Du den Tarif nicht nutzt, entstehen dir keine Kosten.

Ja, in stationären Vertriebskanälen, z.B. den Vodafone Shops, in Supermärkten und auf amazon.de wird es weiterhin den CallYa Classic zu kaufen geben. Der neue Tarif CallYa One wird ausschließlich im Onlinekanal (vodafone.de) den CallYa Classic ablösen.

Eine eSIM ist ein kleiner Chip, der fest im Gerät verbaut ist. Das e bei eSIM steht für embedded. Das heißt eingebaut. Mit einer eSIM brauchst Du keine klassische SIM-Karte mehr. Um sie zu nutzen, lädst Du einfach ein eSIM-Profil herunter. Du brauchst dafür den QR-Code und die ePIN (Bestätigungscode). Diese Informationen schicken wir Dir zu, wenn Du eine eSIM auswählst.

Du hast Dein eSIM-Profil versehentlich gelöscht? Kein Problem, lad es einfach nochmal runter. Nutz dafür einfach wieder Deinen QR-Code und den zugehörigen Bestätigungscode.

Für Dich hat die eSIM diese Vorteile:

• Schnell am Start: Du bestellst und aktivierst Dein eSIM-Profil in wenigen Minuten - ohne Warten auf den Postboten.
• Sorgenfrei: Deine Daten auf Deinem eSIM-Profil sind sicher verschlüsselt.
• Flexibel: Mit der Dual-SIM Technologie kannst Du eine normale SIM-Karte gleichzeitig mit einem eSIM-Profil nutzen – in einem Gerät.
• Umweltfreundlich: Gemeinsam schützen wir die Umwelt – kein Plastik mehr.

Immer mehr neue Smartphones können schon heute eine eSIM nutzen. iPhones sind sogar schon seit dem iPhone XR im Jahr 2018 eSIM-fähig. Du hast ein Android-Gerät? Z.B. von Samsung, Google, Huawei oder Oppo? Dann schau am besten auf der Webseite des jeweiligen Herstellers nach. Auch bei diesen Anbietern unterstützen einige Geräte schon jetzt eSIM.

Bei der Buchung eines CallYa-Tarifs kannst Du zwischen einer physischen SIM-Karte und einer eSIM wählen. Wenn Du eine eSIM wählst, bekommst Du nach der Bestellung eine E-Mail von uns, in der Du den QR-Code (Aktivierungscode) und die ePIN (Bestätigungscode) findest. Scann den QR-Code ein, um die eSIM zu installieren. Die ePIN gibst Du während der Installation ein.

Nein, Dir wird nichts zusätzlich berechnet. Weder für das eSIM-Profil, noch für die Einrichtung.

Hast Du bereits eine klassische SIM-Karte von uns und möchtest für diese Rufnummer lieber eine eSIM haben? Dann kannst Du bei der Hotline 0172 229 0 229 einen Kartentausch beantragen. Für diesen entstehen Kosten in Höhe von 5 Euro.

Ja, beantrag die Rufnummern-Mitnahme direkt im Bestellformular. Wenn die Rufnummern-Mitnahme erfolgreich war, bekommst Du Deine eSIM vor dem Portierungsdatum per E-Mail zugesendet.

Ja, das geht. Denk dran, Dein eSIM-Profil erst von Deinem alten Gerät zu löschen, bevor Du es für Dein neues Gerät nutzt.

Das ist kein Problem. Bitte melde den Diebstahl bei der Hotline 0172 229 0 229. Hier kannst Du ein neues eSIM Profil mit Deiner bestehenden Rufnummer anfordern.

Nein, mit der Prepaid-eSIM kannst Du Vodafone OneNumber leider noch nicht nutzen.

Ja, surfen im 5G-Netz ist in allen CallYa Tarifen inklusive. Um 5G zu nutzen, brauchst Du allerdings ein 5G-fähiges Endgerät. Außerdem musst Du in einem 5G-erschlossenen Gebiet sein. Der Netz-Ausbau läuft immer weiter voran. In vielen Städten und Gebieten empfängst Du schon 5G. An allen anderen Standorten surfst Du wie gewohnt mit der für Dich maximal verfügbaren Geschwindigkeit, z.B. mit 4G|LTE Max.

Ob Du an Deiner Adresse 5G empfängst, kannst Du auf unserer Netzkarte checken.

Seit Juli 2017 müssen sich alle neuen Prepaid-Kunden in Deutschland ausweisen. Das hat rechtliche Gründe. Eine Ausnahme gibt es: Wenn Du seit mindestens 3 Monaten Vodafone- oder Otelo-Kunde bist, kennen wir Dich in den meisten Fällen bereits aus Deinen anderen Verträgen bei uns. In dem Fall brauchst Du Dich beim Kauf einer Prepaid-Karte nicht noch einmal identifizieren.

Du kannst Dich sowohl online per eID, Video-Anruf oder mit Selfie per Auto-ID als auch offline in einer Postfiliale identifizieren. Für die Identifizierung wirst Du nach erfolgreicher Bestellung auf die Webseite unserer Identifizierungspartner weitergeleitet. Natürlich musst Du Dich nicht direkt bei der Bestellung identifizieren, sondern Du hast dafür bis zu 30 Tage Zeit. Du bekommst von uns nach Bestellung eine E-Mail mit einem Link zum Identifizierungsvorgang. Damit kannst Du auch später einfach und bequem die Identifizierung durchführen.

Unser Online-Ident per Video-Anruf ist für alle perfekt, die sich sicher und bequem von zu Hause oder unterwegs identifizieren wollen und dabei nicht auf den persönlichen Kontakt verzichten möchten. Unsere Identifizierungspartner sind zwischen 8 und 22 Uhr per Video-Anruf für Dich erreichbar. Du brauchst dafür nur einen Computer, Smartphone (empfohlen) oder Tablet mit einer Kamera, Deinen gültigen Personalausweis oder Reisepass und eine stabile Internetverbindung sowie genügend Licht, damit man Dich erkennen kann.

Die Identifizierung in einer Postfiliale ist unsere persönlichste Identifizierungs-Methode für Dich. Dabei identifizierst Du Dich bequem und sicher in einer der deutschlandweit verfügbaren Postfilialen bei einem Post-Mitarbeiter. Hier findest Du Postfilialen in Deiner Nähe.
So funktioniert die Identifizierung in einer Postfiliale:

1. Du druckst den Coupon aus oder öffnest den Coupon in der POSTIDENT App. Dafür benötigst Du Deine Deutsche Post-Vorgangsnummer. Diese bekommst Du im Anschluss an Deine Bestellung auf der Webseite der Deutschen Post sowie von uns per E-Mail.
2. Du gehst mit Deinem Coupon zu einer Postfiliale und lässt Dich identifizieren. Hierfür benötigst Du Dein gültiges Ausweisdokument.
3. War die Identifizierung erfolgreich, bekommst Du Deine SIM-Karte per Post.

Mehr Infos zur Identifizierung bekommst Du nach der Bestellung auf den Webseiten unserer Partner.

Wenn Du seit mindestens 3 Monaten Vodafone- oder Otelo-Kunde bist, kennen wir Dich in den meisten Fällen bereits aus Deinen anderen Verträgen bei uns. In dem Fall brauchst Du Dich beim Kauf einer Prepaid-Karte nicht noch einmal identifizieren. Gut zu wissen: Damit wir Dich als Vodafone- oder Otelo-Kunden erkennen, müssen die eingegebenen Daten im Bestellformular mit den Daten aus Deinem bisherigen Vodafone- oder Otelo-Vertrag übereinstimmen. Die Daten findest Du in Deinem Vertrag und in der MeinVodafone- oder MeinOtelo-App.

Wenn Du im Registrierungsformular nicht als Bestandskunde erkannt wirst, kann das mehrere Gründe haben:

• Du bist noch keine 3 Monate Kunde bei Vodafone.
• Du hast einen Mobilfunkvertrag ohne Handy von uns. Dann musst Du Dich aus rechtlichen Gründen noch einmal identifizieren.
• Prüf noch einmal Deine eingegebenen Daten. Vielleicht hat sich ja ein Tippfehler eingeschlichen? Die Daten müssen genauso eingegeben werden, wie sie in Deinem bestehenden Vertrag stehen.

eID ist unsere schnellste Identifizierungsmethode und funktioniert sicher und bequem innerhalb weniger Sekunden. Du brauchst dafür nur Deinen Personalausweis oder elektronischen Aufenthaltstitel mit aktivierter Online-Ausweisfunktion, Deine 6-stellige Ausweis-PIN und Dein NFC-fähiges Smartphone (Android Smartphone ab Android 5.0 oder iPhone ab iOS 13.2). So funktioniert die Identifizierung per eID:

1. Du lädst die vom Identifizierungspartner empfohlene App herunter.
2. Du öffnest die App und öffnest den Identifizierungsvorgang mit der Transaktionsnummer, die Du nach Bestellung von uns per E-Mail bekommst.
3. Du erhältst eine Übersicht der Daten, die aus Deinem Ausweisdokument für die Identifikation ausgelesen werden.
4. Du bestätigst die Übermittlung der Ausweisdaten mit der Eingabe Deiner Ausweis-PIN.
5. Du hältst Deinen Ausweis an die Rückseite Deines Smartphones.
6. War die Identifizierung erfolgreich, bekommst Du Deine SIM-Karte per Post.

Mehr Infos zur Identifizierung bekommst Du nach der Bestellung auf den Webseiten unserer Identifizierungspartner.

VoNR bieten wir leider nicht an. Dafür kannst Du aber gerne WiFi-Calling und VoLTE nutzen.

Mit WiFi-Calling telefonierst Du über WLAN (WiFi) und erreichst eine bessere Gesprächsqualität. Auch da, wo Du keine Mobilfunk-Versorgung hast. Ist Dein Smartphone mit einem WLAN-Netz verbunden, baut es darüber eine Verbindung zu unserem Mobilfunknetz auf.
Du brauchst:

• ein Smartphone, das WiFi-Calling unterstützt
• eine WLAN-Verbindung
• einen WiFi-Calling-fähigen Tarif
  Die meisten aktuellen Smartphones können WiFi-Calling. Aktualisiere vorher bitte Dein Betriebssystem.
  
  WiFi-Calling nutzt Du aktuell nur im deutschen WLAN-Netz. Im Ausland telefonierst Du wie gewohnt übers Mobilfunknetz.

Der WiFi-Calling Service ist in allen CallYa Tarifen kostenlos.

Deine Vorteile bei WiFi-Calling:

• besserer Empfang in geschlossenen Räumen durch WLAN-Nutzung. Zum Beispiel bei dicken Betonwänden und speziellen Glas-Fassaden. Diese schirmen sonst das Mobilfunknetz ab
• blitzschnelle Rufaufbauzeiten
• Beste Sprachqualität mit HD-Voice
• Du telefonierst wie gewohnt mit Deinem Smartphone und Deiner Rufnummer

Beim WiFi-Calling verbindet sich Dein Smartphone für Telefonate automatisch mit dem WLAN-Netzwerk. Die Anrufe erfolgen nicht über eine Verbindung zu einem Mobilfunkmast, stattdessen werden sie als Datenpakete über das WLAN versendet.

Das hängt von Deinem Gerät ab:

WiFi-Calling mit einem iPhone
Voraussetzungen:
Aktualisiere Dein Smartphone auf die neuste Software-Version Gut zu wissen: Du brauchst mindestens iOS 10.2.: Einstellungen > Allgemein > Info > Version Deine Netzbetreiber-Einstellungen müssen mindestens auf Version 27.1 sein. Du siehst diese unter Einstellungen > Allgemein > Info > Netzbetreiber

So schaltest du WiFi-Calling beim iPhone ein:
Geh auf Einstellungen > Telefon > WLAN-Anrufe Schalte WLAN-Anrufe auf iPhone ein. Schieb den Regler dafür nach rechts Starte vor dem ersten WiFi-Calling bitte Dein Smartphone neu

So schaltest du WiFi-Calling beim iPhone aus:
Geh auf Einstellungen > Telefon > WLAN-Anrufe Schalte WLAN-Anrufe auf iPhone aus. Schieb den Regler dafür nach links

WiFi-Calling mit einem Android-Smartphone:
Vorraussetzungen:
Aktualisiere Dein Betriebssystem unter Einstellungen > Allgemein > Geräteinfo > Software-Updates Du wirst automatisch für WiFi-Calling freigeschaltet. Wichtig: Je nach Android-Version und Gerät kann der Klickpfad abweichen.

So schaltest du WiFi-Calling unter Android ein:
Geh auf Telefon > 3-Punkte-Symbol > Anrufeinstellungen. Schieb den Schalter neben WiFi-Calling nach rechts.

So schaltest du WiFi-Calling unter Android aus:
Geh auf Telefon > 3-Punkte-Symbol > Anrufeinstellungen. Schieb den Schalter neben WiFi-Calling nach links. Gut zu wissen: Bei manchen Smartphones heißt es nicht WiFi-Calling, sondern WLAN-Anrufe, was das gleiche ist.

Du hast eine ältere Android-Version?
Geh auf Einstellungen > Anwendungen > Telefon > WiFi-Calling. Setz einen Haken hinter WiFi-Calling. Starte jetzt Dein Smartphone neu. Zum Ausschalten nimm einfach den Haken hinter WiFi-Calling wieder raus.

So geht's:

• Informier Deinen jetzigen Mobilfunk-Anbieter, dass Du Deine Handy-Nummer zu uns mitnehmen möchtest.
• Bestell Deine kostenlose CallYa-Freikarte auf www.vodafone.de/freikarten.
• Gib Deine Daten ein und setz einen Haken bei Rufnummer mitnehmen.
• Beantworte uns dann wenige Fragen, damit Deine Rufnummern-Mitnahme ganz einfach klappt.
• Identifizier Dich nach Abschluss Deiner Bestellung. Das geht schnell und sicher online per Video-Chat. Oder persönlich in einer Postfiliale.
• Nach Deiner Identifizierung beantragen wir die Mitnahme Deiner Handy-Nummer bei Deinem alten Anbieter. Wenn alles gut gelaufen ist, bekommst Du Deine Karte innerhalb weniger Tage per Post.
• Für die Rufnummern-Mitnahme laden wir Dir 10 Euro Startguthaben auf Deine CallYa-Karte. So kannst Du direkt loslegen. Gut zu wissen: Du bekommst das Startguthaben erst, wenn Bestellung, Identifizierung und auch die Rufnummern-Mitnahme geklappt haben.
• Wichtig für Dich: Manche Anbieter brauchen eine schriftliche Info, z.B. eine Verzichtserklärung. Manchmal reicht eine telefonische Info. Bei den meisten Anbietern musst Du für die Rufnummern-Mitnahme bezahlen. Wie viel das ist und wie sie abgerechnet wird, erfährst Du von Deinem alten Anbieter. Meist werden die Kosten von Deiner bisherigen Prepaid-Karte abgebucht. Lad also genug Guthaben auf Deine Karte.

Du kannst Deinen CallYa-Tarif jederzeit flexibel und kostenlos wechseln. Das geht ganz leicht in der MeinVodafone-App für Android und iOS unter Mein Tarif > Details & andere Tarife. Oder Du loggst Dich bei MeinVodafone im Web ein, wechselst dort oder rufst uns an.