Tipps & Tricks
Kein Internet trotz aktiver WLAN-Verbindung? Hilfe unter Android
Dein Android-Smartphone ist mit einem WLAN-Netz verbunden, doch der Zugriff aufs Internet funktioniert nicht mehr – das kann schon mal vorkommen. Hier findest Du mehrere Lösungsansätze, wenn Du auf Deinem Android-Handy keine Internetverbindung per WLAN herstellen kannst. Meist ist das Problem schnell behoben.
Wenn die Internetverbindung nicht funktioniert, kommt schnell Ungeduld auf. Doch zunächst solltest Du das Problem identifizieren. Wenn das WLAN-Netzwerk aktiv ist, kannst Du davon ausgehen, dass Dein Router eingeschaltet ist. Aber arbeitet er auch korrekt?
Kein Internet? Ein Neustart wirkt oft Wunder
Stelle zunächst sicher, dass Dein Smartphone wirklich mit dem WLAN verbunden ist. Womöglich ist das Symbol zu sehen, aber die Verbindungsbalken fehlen. In dem Fall bist Du vielleicht zu weit vom Router entfernt.
Die einfachste Lösung ist, zunächst den Flugmodus zu aktivieren. Warte dann zehn Sekunden und deaktiviere ihn wieder. Sollte das keine Abhilfe schaffen, probiere es mit dem einfachsten Tipp: Starte Dein Smartphone neu. Oft reicht das aus, damit die WLAN-Verbindung wieder hergestellt ist.
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Eine weitere Option bieten die Einstellungen Deines Android-Handys: Deaktiviere das WLAN auf Deinem Gerät, gleichzeitig schaltest Du aber die mobilen Daten ein. Das Problem ist somit nicht behoben? Dann schalte das WLAN wieder ein und deaktiviere die mobile Datenverbindung.
Sollte das nicht zum Erfolg führen, starte anschließend Deinen Router neu. Schalte das Gerät aus, indem Du es vollständig vom Stromnetz trennst. Warte 30 Sekunden, ehe Du den Router wieder in Betrieb nimmst. Für gewöhnlich dauert es dann noch ein paar Minuten, bis der Router sich wieder ins Netz eingewählt hat. Achte auf die entsprechenden Leuchtanzeigen. Näheres dazu entnimmst Du am besten dem Handbuch Deines Routers.
Du hast immer noch keine Internetverbindung per WLAN auf Deinem Android-Handy? Dann könnte die Störung noch einen weiteren Grund haben.
WLAN: Firewall im Weg?
In manchen Fällen ist auch eine im Router integrierte Firewall Schuld daran, dass Dein Android-Smartphone keine Internetverbindung aufbauen kann. Deaktiviere den Schutzmechanismus probeweise, um herauszufinden, ob es daran liegt. Auch hier konsultierst Du am besten das Handbuch, da das Vorgehen von Hersteller zu Hersteller stark variieren kann.
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Es ist auch nicht auszuschließen, dass Probleme seitens des Internetproviders bestehen. Die WLAN-Verbindung mit dem Router ist dann noch vorhanden, nur der Router selbst kann keine Verbindung zum Internet aufbauen. Womöglich gibt es auch nur Probleme mit einem bestimmten Dienst.
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In beiden Fällen empfehlen wir die Webseite Allestörungen.de, die in Echtzeit Informationen zu Störungen anzeigt. Auch wenn Du dort keine Störung siehst, könnte es dennoch sein, dass die Probleme gerade erst aufgetreten sind und noch keine anderen Nutzer davon berichtet haben.
Sollte sich Dein Android-Smartphone gar nicht mit dem WLAN verbinden, guckst Du in unseren Ratgeber mit weiteren Lösungsansätzen. Sollte keine Störung bekannt sein, dann wende Dich an unsere Störungshilfe.