Instagram-Story nicht verfügbar: Ursachen & Lösungen im Überblick

Du möcht­est Dir eine Insta­gram-Sto­ry anse­hen, aber sie ist nicht ver­füg­bar? Wir zeigen, was der Grund für diese Fehler­mel­dung sein kann und wie Du den Inhalt wom­öglich trotz­dem aufrufen kannst.

Das Wichtigste in Kürze

• Eine Insta­gram-Sto­ry ist nicht ver­füg­bar? Vielle­icht ist sie abge­laufen – oder wurde gelöscht.
• Auch tech­nis­che Prob­leme kön­nen die Ursache sein; etwa eine insta­bile Internetverbindung.
• Vielle­icht hast Du die Sto­ries der Per­son verse­hentlich stummgeschaltet.
• Sind Sto­ries in Deinem eige­nen Archiv nicht ver­füg­bar, kann das an ein­er falschen Ein­stel­lung liegen.

Instagram-Story ist nicht verfügbar: Das kann dahinterstecken

Ger­ade hast Du die Insta­gram-App geöffnet und gese­hen, dass ein:e Freund:in eine neue Sto­ry veröf­fentlicht hat. Aber wenn Du darauf tippst, erscheint bei Insta­gram die Mel­dung „Diese Sto­ry ist nicht ver­füg­bar”. Du kannst sie zwar öff­nen, aber den Inhalt nicht mehr sehen. Dafür kann es ver­schiedene Gründe geben:

• Die andere Per­son hat ihre Insta­gram-Sto­ry gelöscht.
• Es kann auch sein, dass die Sto­ry abge­laufen ist. Nach 24 Stun­den wan­dert sie automa­tisch ins Archiv des oder der Ersteller:in und ist für andere nicht mehr sichtbar.
• Die andere Per­son hat Dich bei Insta­gram blockiert.
• Du bist nicht mehr in der „Enge Freunde”-Liste. Bei Insta­gram kön­nen Mit­glieder Sto­ries nur für eine begren­zte Gruppe freigeben. Wom­öglich warst Du vorher auf dieser Liste, aber der oder die Verfasser:in hat Dich daraus entfernt.

Die Insta­gram-Sto­ry von anderen teilen – so geht’s

Die Sto­ry befind­et sich aber noch in Deinem Cache, darum kannst Du sie über­haupt antip­pen. Anson­sten würdest Du gar nicht sehen, dass jemand eine Sto­ry gepostet hat.

Egal, woran es liegt: Wenn ein­er dieser Gründe schuld daran ist, dass Insta­gram die Sto­ry als nicht ver­füg­bar anzeigt, kannst Du nichts machen. Du hast keine Chance, sie doch noch aufzu­rufen – es sei denn, die andere Per­son veröf­fentlicht sie zum Beispiel noch ein­mal oder hebt die Block­ierung auf.

Sonderfall: Du hast die Stories eines Kontakts stummgeschaltet

Bei Insta­gram hast Du die Möglichkeit, die Beiträge oder Sto­ries von Kon­tak­ten stum­mzuschal­ten. Bei Sto­ries geht das ganz schnell, wenn Du oben in der Sto­ry-Leiste lang auf das Pro­fil­bild eines oder ein­er Nutzer:in tippst. Dann gehst Du auf „Stumm­schal­ten” und entschei­dest Dich für „Sto­ries stummschalten”.

Vielle­icht hast Du das bei diesem Kon­takt getan, ob gewollt oder unge­wollt. Befand sich die Sto­ry noch im Cache, kann es sein, dass sie Dir beim Antip­pen dann als nicht ver­füg­bar angezeigt wird.

Insta­gram-Sto­ry anonym anschauen: Diese Möglichkeit­en hast Du

Möcht­est Du die Sto­ries der Per­son nicht länger stumm­schal­ten, gehst Du so vor:

1. Rufe das Pro­fil der Per­son auf, deren Insta­gram-Sto­ries Du stum­mgeschal­tet hast.
2. Tippe unter ihrem Pro­fil­bild auf den But­ton „Abon­niert” links.
3. Im Auswahlmenü siehst Du neben dem Ein­trag „Stum­mgeschal­tet” den Begriff „Sto­ries”. Tippe darauf.
4. Im näch­sten Fen­ster deak­tivierst Du den Regler neben „Sto­ries”. Nun wer­den Dir die Inhalte wieder angezeigt – und Du kannst die Sto­ry aufrufen.

Instagram-Story ist nicht verfügbar: So behebst Du technische Ursachen

Manch­mal hat es auch tech­nis­che Gründe, dass eine Insta­gram-Sto­ry nicht geladen wird. Die Fehler kannst Du in der Regel selb­st beheben. Danach sollte der Inhalt wieder ver­füg­bar sein.

Insta­gram-Sto­ry erstellen: Tipps & Tricks für Neulinge

Pro­biere die fol­gen­den Schritte der Rei­he nach aus:

• Über­prüfe Deine Inter­netverbindung. Ist sie nicht sta­bil oder schlecht, kann es passieren, dass die Insta­gram-Sto­ry nicht ver­füg­bar ist. Schau nach, ob Du eine Web­seite im Brows­er öff­nen kannst. Wenn nicht, hil­ft es oft, den Flug­modus des Handys ein­mal ein- und wieder auszuschalten.
• Schließe die Insta­gram-App und öffne sie wieder. Das beseit­igt mögliche Bugs in der Anwendung.
• Melde Dich in der Insta­gram-App ab und wieder an. Das kann eben­falls Fehler beheben, weil Du die Verbindung zum Serv­er neu herstellst.
• Starte Dein Smart­phone oder Tablet neu, um eventuelle Prob­leme zu lösen. Dadurch wer­den alle Caches gelöscht.
• Schaue nach, ob Du die aktuelle Ver­sion der Insta­gram-App hast. Wenn nicht, soll­test Du ein Update über den Play Store in Android oder den App Store in iOS instal­lieren. Eine ver­al­tete App kann für ver­schiedene Bugs ver­ant­wortlich sein.
• Instal­liere die Insta­gram-App neu: Dein­stal­liere die Anwen­dung und lade sie dann neu aus dem App Store von Apple oder dem Play Store von Google herunter.
• Geht trotz aller Lösungsver­suche nichts, soll­test Du den Insta­gram-Sup­port kontaktieren.

Tipp: Manch­mal gibt es Schwierigkeit­en bei Insta­gram selb­st; zum Beispiel, weil die Serv­er down sind. Ob der Dienst down ist, kannst Du über­prüfen, indem Du die Web­seite „allestörungen.de” aufruf­st und dort nach Insta­gram suchst.

Eine Instagram-Story befindet sich nicht in Deinem Archiv? Diese Schritte helfen weiter

Vielle­icht hast Du auch eine ganz andere Her­aus­forderung: Es geht nicht darum, dass die Sto­ry eines anderen Insta­gram-Mit­glieds nicht ver­füg­bar ist. Stattdessen ver­misst Du eine Sto­ry in Deinem eige­nen Archiv. Dort spe­ichert die App automa­tisch alle Sto­ries, die Du veröf­fentlicht hast. Nur Du kannst das Archiv aufrufen.

Nor­maler­weise ist in Insta­gram vor­eingestellt, dass Sto­ries im Archiv lan­den. Wenn dort aber Inhalte fehlen, kann das daran liegen, dass Du die Spe­icherung deak­tiviert hast.

Das über­prüf­st Du wie folgt:

1. Öffne Deine Pro­filüber­sicht und gehe auf die drei Striche oben rechts.
2. Wäh­le den Ein­trag „Archiv” aus.
3. Gehe darin auf die drei Punk­te oben rechts.
4. Entschei­de Dich für den Ein­trag „Ein­stel­lun­gen”.
5. Schau nach, ob der Punkt „Sto­ry im Archiv spe­ich­ern” aktiviert ist.

Falls das Prob­lem nicht an der falschen Ein­stel­lung liegt, soll­test Du ver­suchen, Dich in der Insta­gram-App ab- und wieder anzumelden.