Tipps & Tricks
Outlook: E-Mail zurückrufen oder ersetzen – so funktioniert es
Du hast zu schnell auf „Senden” geklickt und willst eine Outlook-Mail zurückrufen oder durch eine andere Nachricht ersetzen? Glücklicherweise bietet Microsoft eine hilfreiche Funktion, denn eine falsch adressierte oder inhaltlich fehlerhafte E-Mail kann im beruflichen und privaten Kontext sehr unangenehm sein. Wir erklären Dir, wie Du ab Outlook 2007 vorgehst.
Die hier vorliegende Anleitung zum Zurückrufen von Outlook-Mails bezieht sich auf die folgenden – in der Regel vorinstallierten – Windows-Apps und Windows-Versionen des Mailprogramms:
- Outlook für Microsoft 365
- Outlook 2019 und 2016
- Office Business
- Outlook 2013, 2010 und 2007
Manchmal klicken oder tippen wir zu schnell auf „Senden” – ob bewusst oder versehentlich. Wenn Du nun eine Outlook-Mail zurückrufst, weil der Inhalt zum Beispiel unvollständig ist oder Du einen wichtigen Anhang vergessen hast, wird sie aus dem Posteingang derjenigen Empfänger entfernt, die die Nachricht noch nicht geöffnet haben.
Achtung: Das Zurückrufen-Feature funktioniert nur, wenn sowohl Du als auch der Empfänger über eine der hier genannten Outlook-Versionen und ein Exchange-Konto verfügen!
Outlook-Mail zurückrufen: Anleitung für neuere Versionen
Alle Voraussetzungen sind erfüllt? Um eine zu früh oder falsch verschickte Outlook-Mail zurückzurufen, gehst Du dann folgendermaßen vor:
- Wähle links im Ordnerbereich den Ordner „Gesendete Elemente” aus.
- Öffne die Outlook-Mail, die Du zurückrufen möchtest, mit einem Doppelklick.
- Klicke auf der Registerkarte „Nachricht” auf „Aktionen”.
- Wähle „Diese Nachricht zurückrufen” aus.
- Wähle „Ungelesene Kopien dieser Nachricht löschen” aus.
- Aktiviere oder deaktiviere die Bestätigungsfunktion.
- Klicke auf „OK”.
Der im zweiten Schritt erwähnte Doppelklick ist wichtig, da einfach geöffnete E-Mails nur im Lesebereich angezeigt werden. Solche Nachrichten kannst Du nicht zurückrufen. Die optionale Bestätigungsfunktion informiert Dich automatisch über das Ergebnis der Rückholaktion.
Statt beim fünften Schritt „Ungelesene Kopien dieser Nachricht löschen” auszuwählen, kannst Du im Dialogfeld „Diese Nachricht zurückrufen” auch „Ungelesene Kopien durch eine neue Nachricht ersetzen” markieren. Nach dem Klick auf „OK” schreibst Du die Ersatz-Mail und versendest sie. In dem Fall wird die ungeöffnete Nachricht auf der Empfängerseite nicht gelöscht, sondern durch eine neue ersetzt.
Rückruf einer Nachricht mit Outlook 2007
Nostalgie pur: Wer noch immer die 2007er-Version von Outlook bevorzugt, muss auf das praktische Rückruf-Feature nicht verzichten. So geht’s:
- Klicke in der Navigationsleiste unter „E-Mail” auf „Gesendete Elemente”.
- Öffne die Outlook-Mail, die Du zurückrufen möchtest.
- Klicke auf der Registerkarte „Nachricht” unter „Aktionen” auf „Andere Aktionen”.
- Wähle „Diese Nachricht zurückrufen” aus.
- Wähle „Ungelesene Kopien dieser Nachricht löschen” aus.
- Aktiviere oder deaktiviere die Bestätigungsfunktion.
- Klicke auf „OK”.
Auch bei der 2007er-Variante von Outlook kannst Du die Nachricht ersetzen: Wähle „Ungelesene Kopien durch eine neue Nachricht ersetzen” aus, bestätige die Eingabe mit „OK”, schreibe die neue E-Mail und klicke auf „Senden”.
Hands aufs Herz: Hast du schon einmal eine E-Mail zu früh abgeschickt und wenn ja, konntest Du sie zurückholen? Wir sind sehr gespannt auf Deinen Kommentar.
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