Apple Account kann nicht erstellt werden: Das kannst Du jetzt tun

Dein Apple Account kann nicht erstellt wer­den und Du fragst Dich, wie Du das Prob­lem lösen kannst? Keine Sorge: Neben der Option, einen Ter­min im Apple Store zu vere­in­baren, gibt es noch weit­ere Lösungsmöglichkeit­en. Mehr dazu erfährst Du im Folgenden.

Das Wichtigste in Kürze

• Mit der gle­ichen E-Mail-Adresse oder Tele­fon­num­mer kannst Du keinen zweit­en Apple-Account erstellen.
• Nutze die „Pass­wort vergessen”-Funktion, wenn Du Dein Ken­nwort zurück­set­zen möchtest.
• Manch­mal verur­sacht es Prob­leme, wenn auf einem Gerät bere­its mehrere Apple Accounts erstellt wurden. 
• Wende Dich son­st an den Apple Sup­port für weit­ere Hilfe.

Apple Account kann nicht erstellt werden: Das solltest Du wissen

Manch­mal haben Nutzer:innen Prob­leme dabei, einen Apple Account (früher: Apple-ID) zu erstellen, um ihn für ver­schiedene Apple-Ser­vices zu ver­wen­den. All­ge­mein lässt sich sagen: Wenn es bere­its einen Apple Account mit dieser E-Mail-Adresse oder der entsprechen­den Tele­fon­num­mer gibt, lässt sich kein zweit­er Account damit erstellen.

Apple Account statt Apple-ID: Das musst Du zur Namen­sän­derung wissen

Wenn Du Dein Pass­wort vergessen hast und deshalb einen neuen Apple Account erstellen möcht­est, ist das gar nicht nötig. Nutze die „Pass­wort vergessen”-Funktion, um Dein Ken­nwort mit weni­gen Klicks zurückzusetzen.

Unternehmer:innen, die mehrere Accounts für ihre Angestell­ten erstellen wollen, kön­nen dies über den Apple Busi­ness Man­ag­er tun. Für Fir­men gibt es von Apple spezielle Ange­bote, damit mehrere Mitarbeiter:innen sich Accounts zule­gen kön­nen. Es ist nicht rat­sam, wenn mehrere Mitarbeiter:innen gle­ichzeit­ig einen Apple Account nutzen! Dabei beste­ht die Gefahr beste­ht, dass der Account von Apple deshalb ges­per­rt wird.

Zu viele Accounts auf einem Gerät erstellt

Wenn Du den Hin­weis bekommst „Apple Account kann nicht erstellt wer­den”, liegt das möglicher­weise auch an der Anzahl der Accounts, die bere­its für dieses Gerät erstellt wur­den. Das passiert häu­fig, wenn ein iPad oder ein iPhone bere­its mehrere Besitzer:innen hat­te und daher mehrere Accounts darauf ein­gerichtet wur­den. Wende Dich in diesem Fall an den Sup­port von Apple via E-Mail oder direkt in einem Apple Store.

Nutze Apple-Geräte zur Erstellung eines Apple Accounts

Apple emp­fiehlt, für die Erstel­lung eines Apple Accounts ein Apple-Gerät wie Mac­Book, iPad oder iPhone oder eine offizielle App von Apple zu nutzen. Prinzip­iell ist es aber auch über einen Win­dows-PC oder andere Endgeräte möglich, indem Du die entsprechende Web­seite von Apple besuchst und dort den Schrit­ten zur Account-Erstel­lung folgst.

Apple-Account kann nicht erstellen werden? Software-Update durchführen

Eine der häu­fig­sten Ursachen für Fehler­mel­dun­gen ist ein nicht instal­liertes Update. Öffne die Ein­stel­lun­gen Deines Geräts und suche dort nach „Soft­ware­up­date” beziehungsweise „Soft­ware-Update”. Ist ein Update ver­füg­bar, wird es Dir hier angezeigt und kann sofort durchge­führt werden.

In diesem Zuge kannst Du auch direkt Deine Inter­netverbindung prüfen: Dein Provider kön­nte kurzzeit­ig Server­prob­leme oder Aus­fälle haben, wodurch keine sta­bile Verbindung möglich ist. Das kann eine Ursache dafür sein, dass kein Apple Account erstellt wer­den kann.