Vodafone Re-trade-Service: Altes Smartphone verkaufen, mit neuem verrechnen & zusätzlichen Tauschbonus sichern

Umweltschutz erfordert ein Umdenken von uns allen. Voda­fone möchte seinen Kund:innen Anreize bieten, ver­ant­wor­tungsvoller und nach­haltiger zu han­deln. Mit dem Voda­fone Re-trade-Ser­vice tust Du der Umwelt etwas Gutes und sparst dabei auch noch Geld, wenn Du Dein altes Smart­phone in Zahlung gib­st. Den Rest­wert Deines alten Geräts kannst Du sog­ar ab sofort mit dem Ein­mal­preis des neuen ver­rech­nen. Oben­drauf kannst Du Dir beim Kauf eines neuen Smart­phones einen Tauschbonus von bis zu 240 Euro sich­ern – zusät­zlich zum Ankauf­swert Deines alten Handys.

Gut 210 Mil­lio­nen aus­rang­ierte Mobil­geräte sollen laut Dig­i­talver­band Bitkom in den Schubladen und Schränken deutsch­er Haushalte liegen – und damit viele wertvolle ungenutzte Ressourcen. Anstatt neue, knap­per wer­dende Mate­ri­alien für Smart­phones zu nutzen, ist es für den Kli­maschutz wichtiger denn je, Smart­phones und deren Ressourcen weit­er im Kreis­lauf zu hal­ten. Dafür set­zt sich Voda­fone mit dem Re-trade-Ser­vice ein. Wie Du mit diesem Pro­gramm den Rück­kaufw­ert Deines alten Smart­phones bes­tim­men lässt und warum der Tauschbonus noch mehr Anreize für eine nach­haltige Kreis­laufwirtschaft bietet, erfährst Du jetzt.

Hier siehst Du, wie Du mit Voda­fone Ver­ant­wor­tung übernehmen und Dein altes Handy zu Geld machen kannst:

Verkauf Dein altes Handy und lass den Restwert mit Deinem neuen Gerät verrechnen

Die Idee hin­ter dem Re-trade-Ser­vice ist schnell erk­lärt: Du verkauf­st Dein altes Smart­phone zum vor­ab garantierten Rück­kauf­swert und lässt Dir den Rest­wert gutschreiben. Voda­fone küm­mert sich darum, dass Dein aus­rang­iertes Gerät auf­bere­it­et wird und damit weit­er­hin genutzt wer­den kann. Mit dem Verkauf schenkst Du Deinem alten Handy also ein zweites Leben – und tust nicht nur der Umwelt etwas Gutes, son­dern auch Deinem Geldbeutel.

Den Re-trade-Ser­vice kön­nen alle Vodafone-Kund:innen mit einem Mobil­funk-Ver­trag oder ein­er CallYa SIM-Karte nutzen – auch dann, wenn Du kein neues Smart­phones kauf­st und keinen neuen Ver­trag abschließt. Die Wieder­auf­bere­itung des alten Handys kostet Dich natür­lich abso­lut nichts. Entschei­dest Du Dich aber für ein neues Gerät, ist es seit 24. April 2024 möglich, den Rest­wert des alten Handys mit dem Ein­mal­preis des neuen Smart­phones zu verrechnen.

Vodafone Re-trade-Service – so geht’s

Wie viel Dein altes Handy wert ist, hängt von dessen Zus­tand und Mod­ell ab. Den Rück­kauf­swert ermit­telst Du selb­st mit ein­er Online-Diag­nose-Soft­ware. Dafür führst Du ein paar ein­fache Tests direkt auf dem Bild­schirm durch, beant­wortest eine Frage zum Zus­tand des Gerätes und bekommst am Ende einen garantierten Rück­kauf­swert genannt.

Möcht­est Du Dein Alt­gerät zu diesem Preis verkaufen, hast Du die Wahl: Gib Dein Handy in einem teil­nehmenden Voda­fone-Shop ab oder schick es per Post an unseren Part­ner Recom­merce.

Vodafone Re-trade-Service im Shop

Hast Du Dich dazu entschlossen, Dein Gerät im Voda­fone-Shop abzugeben, gehst Du wie fol­gt vor: Du gib­st im Online-Diag­nose­prozess an, dass Du Dein Alt­gerät im Voda­fone-Shop abgib­st. Dann bekommst Du nach Abschluss des Prozess­es einen per­sön­lichen Code via E-Mail. Bring den Code zusam­men mit dem alten Smart­phone zum Shop. Die Mitar­bei­t­en­den vor Ort über­prüfen Dein Gerät und Deine Angaben zum Handy­mod­ell und Zustand.

Hast Du die Online-Diag­nose kor­rekt aus­ge­führt, wird der Preis bestätigt. Jet­zt hast Du zwei Möglichkeiten:

1. Entwed­er: Du erhältst den Betrag sofort auf Dein Voda­fone-Kun­denkon­to. Die Gutschrift siehst Du auf Dein­er näch­sten Rech­nung als „Guthaben aus dem Vormonat“.
2. Oder: Du nutzt die Möglichkeit, den Verkauf­swert des alten Handys mit dem Preis des neuen Handys ver­rech­nen zu lassen. Gib dazu Dein altes Handy bei Abhol­ung des neuen Geräts im Shop ab. Das ist auch möglich, wenn Du online einen „Pick up in Store“ Auf­trag gebucht hast. Falls nach der Ver­rech­nung ein Rest­be­trag übrig­bleibt, wird dieser als Ein­malzahlung auf Dein Voda­fone-Kon­to gutgeschrieben.

Soll­ten die Angaben nicht übere­in­stim­men, kannst Du ein­fach die Diag­nose vor Ort nochmals machen.

Voda­fone stellt für Endgeräte ohne Rest­wert eine kosten­lose, zer­ti­fizierte Recy­cling-Option zur Ver­fü­gung – entwed­er durch Zusendung oder direkt in den Filialen.

Vodafone Re-trade-Service per Post

Alter­na­tiv kannst Du Dein altes Handy natür­lich immer noch per Post an unseren Part­ner Recom­merce schick­en. Eine Anleitung und ein kosten­los­es Ver­sand­la­bel bekommst Du per E-Mail, nach­dem Du den Online-Diag­nose­prozess durchge­führt und „Postver­sand“ aus­gewählt hast. Den Ser­vice für die Inzahlung­nahme wick­elt der Part­ner Recom­merce ab. Er prüft das Gerät erneut und ver­gle­icht es mit Deinen Angaben.

• Wenn alles passt, wird der Preis per E-Mail bestätigt und das Geld für den Ankauf wird Dir auf Dein Voda­fone-Kun­denkon­to überwiesen.
• Stimmt der angegebene Zus­tand Deines Alt­gerätes nicht, macht Dir Recom­merce ein neues Ange­bot, das Du annehmen oder ablehnen kannst. Lehnst Du es ab, bekommst Du Dein altes Handy kosten­los zurückgeschickt.

Gut zu wis­sen: Falls Du es Dir nach der Prü­fung anders über­legst und Dein altes Smart­phone doch behal­ten möcht­est, bist Du nicht verpflichtet, es einzusenden – auch dann nicht, wenn die Re-trade-Option bere­its aktiviert ist. Schickst Du es nicht ab, musst Du auch keine weit­eren Schritte einleiten.

Das garantierte Re-trade-Ange­bot für Dein altes Handy gilt 15 Tage. Buchst Du bei uns in dieser Zeit einen Tarif mit Smart­phone oder hast bere­its einen solchen Tarif abgeschlossen, dann gilt das Ange­bot ab dem Tag, an dem Du Dein neues Smart­phone bekom­men hast. So kannst Du Dir Zeit lassen, um die Dat­en von Deinem alten Handy auf das neue Smart­phone zu über­tra­gen. Nach diesem Datum kann sich der Rück­kauf­swert ändern. Soll­test Du solange warten, musst Du den Re-trade-Prozess in der Online-Diag­nose-Soft­ware wiederholen.

Was musst Du vor Abgabe Deines Handys in einem Vodafone-Shop beachten?

Du hast Dich für den Re-trade-Ser­vice vor Ort entsch­ieden? Dann soll­test Du Dich und Dein Alt­gerät auf den Besuch vorbereiten:

• Spe­ich­er Deine Dat­en vorher oder über­spiel sie auf Dein neues Smartphone.
• Ent­fern alle Kon­ten. Deak­tiviere „Wo ist…?“ (iOS) oder „Mein Gerät find­en“ (Android) – und ent­ferne alle Bild­schirmsper­ren, zum Beispiel die PIN.
• Ent­ferne die SIM-Karte oder entkop­ple die eSIM von Deinem alten Smartphone.
• Lad den Akku vor der Abgabe im Shop auf, damit die Mitar­bei­t­en­den die Geräte­in­fos mit Deinen Angaben abgle­ichen können.
• Setz das alte Handy noch nicht auf Werk­se­in­stel­lun­gen zurück damit die Mitar­bei­t­en­den im Shop die Dat­en auf Deinem Gerät abgle­ichen kön­nen. Danach macht der oder die Shop-Mitarbeiter:in dies mit Dir gemeinsam.

Nach Abgabe des Gerätes wer­den alle Dat­en auf Deinem alten Smart­phone pro­fes­sionell und rest­los gelöscht.

Den zusätzlichen Re-trade-Tauschbonus gibt’s für eine Vielzahl neuer Modelle

Kauf­st Du Dir ein neues Smart­phone prof­i­tierst Du mit dem Re-trade-Ser­vice von Voda­fone sog­ar dop­pelt: Zusät­zlich zum Re-trade-Rück­kaufw­ert bekommst Du einen Tauschbonus für viele Mod­elle der Her­steller Sam­sung, Google, Xiao­mi und Fairphone.

Hier eine Über­sicht zu den aktuellen Aktion­s­mod­ellen, bei deren Kauf Du den zusät­zlichen Tauschbonus erhältst:

Die Aktion gilt aktuell bis zum 1. Mai 2024, danach kön­nen sich die Tauschbonus Höhen ändern.

Verkauf­st Du also Dein altes Handy und holst Dir ein Mod­ell, das Du auf der Liste find­est, erhältst Du zusät­zlich zum ermit­tel­ten Rück­kaufw­ert 12 Monate lang einen monatlichen Rabatt von 5 bis 20 Euro.

Das gilt ab Abgabe Deines alten Handys im Voda­fone-Shop oder ab Ein­gang Deines alten Handys bei unserem Part­ner Recom­merce. Ins­ge­samt ergibt das einen Gesam­tra­batt von 60 bis 240 Euro.

Der Rabatt wird nach Verkauf Deines Smart­phones an unseren Part­ner Recom­merce gewährt. Alle Infos find­est Du hier.

Wie bekommst Du den zusätzlichen Re-trade-Tauschbonus?

Wenn Du den zusät­zlichen Tauschbonus erhal­ten möcht­est, musst Du lediglich den Re-trade-Prozess durch­laufen und beim Kauf Deines neuen Smart­phones angeben, dass Du bei der Aktion teil­nimmst. Der Re-trade-Prozess wird Dir weit­er oben im Artikel erk­lärt. Die weit­eren Schritte unter­schei­den sich je nach­dem, ob Du den Ser­vice im Shop oder online in Anspruch nimmst.

• Tauschbonus im Shop: Wenn Du Dein altes Gerät im Shop mit dem Re-trade-Ser­vice verkauf­st und dort gle­ich Dein neues Smart­phone aus­suchst, küm­mert sich der oder die Shop-Mitar­bei­t­ende darum, dass der Tauschbonus aktiviert wird. Ein Plus­punkt: Der Abgle­ich Dein­er Angaben beim Re-trade-Prozess geht beson­ders schnell, denn die Prü­fung kann direkt vor Ort in weni­gen Minuten geschehen. Wenn Dein Alt­gerät Deinen Angaben entspricht, unterze­ichnest Du vor Ort den Kaufver­trag für Dein neues Smart­phone mit Tauschbonus. Im Anschluss wird dieser automa­tisch aktiviert und ausgezahlt.
• Tauschbonus beim online Kauf: Wenn Du den Re-trade-Ser­vice und den Kauf Deines neuen Smart­phones online abwick­elst, gib­st Du ganz ein­fach dabei an, dass Du an der Tauschbonus-Aktion teil­nehmen möcht­est. Du set­zt also nur ein zusät­zlich­es Häkchen beim Kaufabschluss.

Wichtig: Ergibt die Online-Prü­fung, dass Dein Smart­phone weniger als 1 Euro wert ist, dann kannst Du es nicht in Zahlung geben.