PS4 WLAN-Probleme
Auf dem *Artikelbild vom Silent Hill 2 Remake-Tipps-Artikel* sieht man den Protagonisten James Sunderland in einem dunklen, heruntergekommenen Korridor, begleitet von einem jungen Mädchen, das auf eine verschlossene, rostige Tür am Ende des Flurs zeigt. Die düstere Beleuchtung und der abgeblätterte Putz der Wände verstärken die unheimliche Atmosphäre des Ortes. James hält eine Taschenlampe in der Hand und blickt ernst in Richtung der Tür, während das Mädchen eine mögliche Gefahr andeutet.
Auf diesem Bild aus dem "Silent Hill 2 Remake im Test" ist der Charakter James Sunderland von hinten zu sehen, wie er eine neblige, verlassene Straße entlangblickt. Er trägt einen langen, olivgrünen Mantel, während links und rechts kahle Bäume und ein verrostetes Auto im Nebel verschwinden. Die düstere, unheimliche Atmosphäre der Szene unterstreicht das bedrohliche und isolierte Setting des Spiels.

PS4: Wie Du WLAN-Probleme der Konsole behebst

Hat Deine PS4 WLAN-Prob­leme, musst Du die Kon­sole nicht gle­ich zur Reparatur ein­schick­en. Meist kannst Du den Fehler schon mit ein paar ein­fachen Hand­grif­f­en selb­st beseit­i­gen. Wir haben ein paar Lösungsan­sätze für Dich zusam­mengestellt, damit Du über das PlaySta­tion Net­work (PSN) wieder im Inter­net spie­len und den PlaySta­tion Store besuchen kannst.

WLAN-Prob­leme kön­nen bei Dein­er PlaySta­tion 4 ver­schiedene Ursachen haben. Deshalb soll­test Du Dir nicht nur Deine Kon­sole näher anschauen, son­dern eben­so Deinen Router. Wenn Du zum Beispiel ger­ade erst einen neuen Router bekom­men hast, kön­nte dieser falsch eingestellt sein. Ver­suche also zuerst her­auszufind­en, wieso das Spielesys­tem nicht online ist. Der Fehler kann aber auch bei Sony selb­st liegen, indem etwa das PSN ger­ade nicht zu erre­ichen ist – in diesem Fall kannst Du nur abwarten, bis das PlaySta­tion Net­work wieder läuft.

Verbindung zwischen PS4 und Router überprüfen

Zuerst soll­test Du über­prüfen, ob sich Deine PlaySta­tion 4 prob­lem­los mit dem Router verbindet. Öffne dafür die „Ein­stel­lun­gen“ und wäh­le dann „Net­zw­erk“ aus. Nun gehst Du auf „Inter­netverbindung testen“ und wartest, bis Deine Kon­sole alle Prü­fun­gen abgeschlossen hat. Ist bere­its der Test „Abruf der IP-Adresse“ nicht erfol­gre­ich, hat die Kon­sole offen­bar Prob­leme, sich mit Deinem Router zu verbinden.

Zunächst soll­test Du dann den Router für knapp 30 Sekun­den vom Strom nehmen und wieder anschließen – dadurch führt dieser einen Neustart durch. Zusät­zlich startest du die PlaySta­tion eben­falls neu. Viele Prob­leme kannst Du bere­its mit diesem Hand­griff lösen.

Hast Du mit Dein­er PS4 auch nach dem Router-Neustart WLAN-Prob­leme, soll­test Du im „Netzwerk“-Menü der Kon­sole unter „Inter­netverbindung ein­richt­en“ die Verbindung zwis­chen den Geräten kom­plett neu konfigurieren.

Wäh­le dabei die Automa­tis­che Erken­nung und suche aus der Liste ver­füg­bar­er Net­zw­erke Deines her­aus – in der Regel nimmt das Sys­tem die Ein­stel­lun­gen dann selb­st kor­rekt vor. Du musst also nur noch den WLAN-Code eingeben. Dieser ste­ht meist auf der Unter­seite Deines Routers. Test­weise kannst Du bei der Neuein­rich­tung auch den Anweisun­gen aus diesem Video folgen:

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Einstellungen am Router ändern

Ursache Dein­er Prob­leme kön­nen auch falsche oder fehlende Router-Ein­stel­lun­gen sein. Je nach Mod­ell kön­nte zum Beispiel die WLAN-Ver­schlüs­selung der Fehler sein. Wenn Du Dich mit dem Gerät nicht auskennst, soll­test Du Die fol­gen­den Schritte ein­er Per­son über­lassen, die hier etwas Erfahrung mitbringt.

Ver­suche, die Ver­schlüs­selung zum Test etwa von „WPA2“ auf „WPA“ zu ändern. Beachte aber, dass Du bei diesem Schritt die Inter­netverbindung auf der PS4 in der Regel neu ein­richt­en musst.

Gibt es bei Dir lediglich Schwierigkeit­en, beispiel­sweise ein­er Mehrspiel­er-Par­tie mit der PS4 beizutreten, kön­nten auch fehlende Port-Weit­er­leitun­gen das Prob­lem sein. In diesem Fall ist aber Experten­wis­sen erforder­lich, da Du der Kon­sole eine feste IP-Adresse zuweisen soll­test und mehrere Ein­stel­lun­gen am Router selb­st vornehmen musst. Fol­gende Ports gib­st Du dann für die PlaySta­tion 4 frei:

Wichtige TCP-Ports

  • Port 465
  • Port 983
  • Port 1935
  • Ports 3478-3480
  • Port 5223
  • Port 10070-10080

UDP-Ports, die Du freigeben solltest

  • Ports 3478-3479
  • Port 3658
  • Port 10070

Das kannst Du bei einer schlechten WLAN-Verbindung tun

Wenn Deine PlaySta­tion 4 prob­lem­los online geht, das Inter­net aber zu langsam läuft, ist das meist eben­so ein Ärg­er­nis. Mehrspiel­er-Titel machen meist keinen Spaß, wenn sich Deine Spielfig­ur nur stock­end bewegt und es ständig zu Aus­set­zern kommt. Außer­dem kann das Herun­ter­laden von Spie­len aus dem PlaySta­tion Store dann für Dich zur Geduld­sprobe werden.

Unter „Inter­netverbindung testen“ im „Netzwerk“-Menü dein­er PS4 siehst Du auch, wie schnell Down­load und Upload der Kon­sole unge­fähr sind. Entsprechen die Werte nicht der wirk­lichen Leis­tung Dein­er Inter­netleitung, kann das WLAN-Sig­nal zu schwach sein.

Du soll­test nach Möglichkeit dafür sor­gen, dass sich der WLAN-Router im sel­ben Raum wie die PlaySta­tion 4 befind­et. Eine zu große Ent­fer­nung und/oder mehrere Wände zwis­chen den Geräten kön­nen das Sig­nal abschwächen und für ein langsames Inter­net sorgen.

Sony-Spielekon­solen: Alle PS4- und PS5-Anschlüsse im Überblick

Willst Du deinen Router nicht in einen anderen Raum ver­legen, kön­nte sich ein Repeater für Dich lohnen. Wenn Du einen schwachen Emp­fang auss­chließen kannst und das WLAN auch auf deinem Smart­phone oder Com­put­er zu langsam ist, soll­test Du deinen Inter­ne­tan­bi­eter kontaktieren.

Natür­lich bist Du nicht auss­chließlich auf WLAN angewiesen. Die Kon­sole besitzt einen LAN-Anschluss. Über ein Net­zw­erkka­bel kannst Du die PS4 also direkt mit dem Router verbinden, was in der Regel auch für gerin­gere Laten­zen sorgt. Willst Du keinen großen Kabel­salat in Deinen vier Wän­den, kannst Du dich auch nach ein­er LAN-Steck­dose umse­hen, mit der Du das Net­zw­erk-Sig­nal über eine herkömm­liche Steck­dose leit­en kannst.

Zusammenfassung

  • In den „Ein­stel­lun­gen“ der PS4 find­est Du unter „Net­zw­erk“, die Option „Inter­netverbindung testen“. Hier kannst Du schnell ermit­teln, ob das Prob­lem Router und Kon­sole oder das PSN selb­st betrifft.
  • Häu­fig löst Du WLAN-Prob­leme bei der PS4 schon, wenn du bei Kon­sole und Router einen Neustart durch­führst. Nimm den Router dafür etwa 30 Sekun­den lang vom Strom.
  • Richte im „Netzwerk“-Menü der PlaySta­tion 4 die Inter­netverbindung erneut ein und prüfe, ob der Fehler immer noch besteht.
  • Wenn Du dich mit deinem Router auskennst, kannst Du die Ver­schlüs­selung test­weise umstellen. Meist hil­ft das schon.
  • Hast du Prob­leme mit eini­gen PSN-Dien­sten, soll­test du prüfen, ob die richti­gen TCP/UPD-Ports auf Deinem Router für die PS4 freigegeben sind. Bei neueren Routern ist diese Ein­stel­lung meist nicht erforderlich.
  • Eine langsame Inter­netverbindung kann auf ein schwach­es WLAN-Sig­nal hin­deuten. Stelle den Router zum Test an einem anderen Ort auf oder lege dir einen WLAN-Repeater zu. Hil­ft das nicht oder ist das Sig­nal bere­its stark, soll­test Du deinen Provider kontaktieren.
  • Die PS4 besitzt einen LAN-Anschluss. Alter­na­tiv zum WLAN kannst du also ein Net­zw­erkka­bel (und option­al LAN-Steck­dosen) für die Inter­netverbindung verwenden.

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