Die PS4 und zwei Controller liegen auf einem Tisch.
© picture alliance/AA/Ibrahim Erikan
Auf dem *Artikelbild vom Silent Hill 2 Remake-Tipps-Artikel* sieht man den Protagonisten James Sunderland in einem dunklen, heruntergekommenen Korridor, begleitet von einem jungen Mädchen, das auf eine verschlossene, rostige Tür am Ende des Flurs zeigt. Die düstere Beleuchtung und der abgeblätterte Putz der Wände verstärken die unheimliche Atmosphäre des Ortes. James hält eine Taschenlampe in der Hand und blickt ernst in Richtung der Tür, während das Mädchen eine mögliche Gefahr andeutet.
Auf diesem Bild aus dem "Silent Hill 2 Remake im Test" ist der Charakter James Sunderland von hinten zu sehen, wie er eine neblige, verlassene Straße entlangblickt. Er trägt einen langen, olivgrünen Mantel, während links und rechts kahle Bäume und ein verrostetes Auto im Nebel verschwinden. Die düstere, unheimliche Atmosphäre der Szene unterstreicht das bedrohliche und isolierte Setting des Spiels.

PS4 oder PS5 geht nicht an: Ursachen und Lösungen im Überblick

Du planst heute nichts zu tun, außer Dein aktuelles Lieblingsspiel zu zock­en – doch aus­gerech­net jet­zt lässt sich die PlaySta­tion nicht mehr ein­schal­ten. Die gute Nachricht: Meist kannst Du das Prob­lem schnell beheben. Wir zeigen Dir, was Du tun kannst, wenn Deine PS5 oder PS4 nicht angeht.

Wenn sich die Spielkon­sole plöt­zlich nicht mehr anschal­ten lässt, ist die Panik häu­fig groß. Aber in vie­len Fällen steckt kein größer­er Defekt dahin­ter, wenn ein Gerät nicht funk­tion­iert. Am besten pro­bierst Du die fol­gen­den Schritte der Rei­he nach aus, um das Prob­lem aus der Welt zu schaf­fen und weit­er­spie­len zu können.

Überprüfe den Stromanschluss Deiner Konsole

Es klingt banal, kann aber die Ursache dafür sein, dass Deine PS4 oder PS5 nicht startet: Vielle­icht wird die Kon­sole ein­fach nicht mit Strom versorgt:

  • Sieh nach, ob das Kabel auf der Rück­seite der Kon­sole fest sitzt und über­prüfe, ob die Steck­dose Strom liefert. Checke sicher­heit­shal­ber auch USB- und HDMI-Kabel. Vielle­icht ist eines der Kabel ja beschädigt.
  • Du kannst das Net­zk­a­bel abziehen, um den Stromkreis­lauf zu durch­brechen. Warte danach 30 Sekun­den und befes­tige es anschließend an der Konsole.
  • Vielle­icht ist auch das Net­zteil defekt. Lei­he Dir von Freund:innen ein PlaySta­tion-Stromk­a­bel und teste, ob Deine PS4 oder PS5 damit funktioniert.

PS5 oder PS4 startet nicht: Schalte sie richtig aus und ein

Wenn die PS4 oder die PS5 nicht mehr startet, kann das daran liegen, dass Du sie nicht richtig aus­geschal­tet hast. Den Fehler kannst Du unkom­pliziert beheben:

  1. Drücke den Pow­er-But­ton der PS4 oder PS5 und halte ihn knapp zehn Sekun­den lang gedrückt – so lange, bis Du zweimal ein Piepen gehört hast.
  2. Starte die Kon­sole anschließend neu, indem Du auf den Pow­er-Knopf drückst.

PS4 oder PS5 geht nicht an? Lasse die Datenbank im abgesicherten Modus neu aufbauen

Wenn Deine PS4 oder PS5 immer noch nicht startet, kannst Du ver­suchen, die Kon­sole im abgesicherten Modus hochz­u­fahren. So kannst Du die Daten­bank neu aufzuset­zen lassen. Das behebt viele Prob­leme mit der PlaySta­tion – etwa, wenn die Soft­ware den Start verhindert.

Aber was heißt es eigentlich, die Daten­bank neu aufzubauen? Dadurch wird der Spe­ich­er von Daten­bal­last befre­it, ähn­lich wie beim Defrag­men­tieren der PC-Fest­plat­te. Mit der Funk­tion wer­den zusam­menge­hörige Dat­en zusam­menge­führt, die bish­er verteilt waren. Deine Spiel­stände und son­sti­gen Infor­ma­tio­nen sind davon nicht betroffen.

Nor­maler­weise soll­test Du vor dem Aus­führen der Funk­tion alle Dat­en sich­ern. Wenn die Kon­sole nicht mehr ange­ht, kannst Du das allerd­ings nicht. Das Reparatur-Fea­ture kann übri­gens auch dabei helfen, dass die PlaySta­tion schneller arbeitet.

So gehst Du zum Neuauf­bau der Daten­bank vor:

  1. Drücke die Pow­er-Taste der PS4 oder PS5 drei Sekun­den lang, bis die Kon­trol­lleuchte blinkt und ausgeht.
  2. Drücke die Taste erneut, bis Du zwei Piep­töne gehört hast. Ein­er ertönt gle­ich, der andere mehrere Sekun­den später. Lasse den But­ton los. Nun startet die Kon­sole im abgesicherten Modus.
  3. Verbinde einen Con­troller über das USB-Kabel mit der Kon­sole. Drücke die PlaySta­tion-Taste auf dem Gamepad.
  4. Wäh­le den Menüpunkt „Daten­bank neu auf­bauen”. Die Kon­sole analysiert zunächst den Spe­ich­er und erstellt anschließend eine neue Daten­bank. Das kann je nach Spe­ich­er mehrere Stun­den dauern. Den Vor­gang soll­test Du nicht unter­brechen und auch nicht während­dessen den Net­zsteck­er ziehen.
  5. Wenn die Kon­sole den Spe­ich­er neu aufge­baut hat, kannst Du ver­suchen, die PS4 oder PS5 ganz nor­mal zu starten.
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Startprobleme beheben: PS4 und PS5 von Staub befreien

Gehen PS5 oder PS4 nicht mehr an, kann das auch daran liegen, dass die Kon­sole ver­schmutzt sind. Sie arbeit­et dann lauter und das Gerät kann über­hitzen. Du soll­test darum Gehäuse und vor allem Lüfter von Staub befreien.

Wie das geht, beschreibt der Artikel „PS4 oder PS5 reini­gen: So läuft die Kon­sole wieder flüster­leise”.

Die Konsole startet immer noch nicht? Setze sie zurück oder lasse sie reparieren

Sollte die PS4 oder PS5 immer noch nicht starten, gibt es noch die Möglichkeit, die Kon­sole auf ihre Werk­se­in­stel­lun­gen zurück­set­zen. Oft hast Du dann Glück und die PlaySta­tion funk­tion­iert anschließend wieder.

Achtung: Bei diesem Vor­gang wer­den sämtliche Dat­en auf PS4 und PS5 gelöscht sowie alle Ein­stel­lun­gen zurück­ge­set­zt. Den Reset kannst Du auch nicht rück­gängig machen. Möcht­est Du die Option trotz­dem aus­pro­bieren, erledigst Du das im abgesicherten Modus. Dort find­est Du den Menüpunkt „PS4 ini­tial­isieren (Sys­tem­soft­ware neu instal­lieren)” beziehungsweise „PS5 zurücksetzen”.

Wenn auch das Zurück­set­zen nicht erfol­gre­ich war, bleibt nur die Option, die Kon­sole repari­eren zu lassen. Dabei hil­ft der Kun­denser­vice von Sony. Hast Du noch Garantie auf die PlaySta­tion, ist die Reparatur in der Regel kostenlos.

Zusammenfassung: Die PS5 oder PS4 geht nicht an? Das kannst Du tun

  • Über­prüfe Stromver­sorgung und alle Kabel. Unter­brich test­weise die Stromver­sorgung für eine halbe Minute und ver­suche danach, die Kon­sole wieder einzuschalten.
  • Ver­suche, die PS4 oder PS5 kor­rekt auszuschal­ten: Halte den Pow­er-But­ton zehn Sekun­den lang fest gedrückt, bis es zweimal piept. Drücke den Knopf erneut, um die PlaySta­tion wieder hochzufahren.
  • Starte die PS4 oder PS5 im abgesicherten Modus, indem Du die Pow­er-Taste so lange drückst, bis sich die Kon­trol­lleuchte auss­chal­tet. Drücke die Taste noch ein­mal, bis es zweimal gepiept hat. Nun kannst Du über den gle­ich­nami­gen Menüpunkt die Daten­bank neu auf­bauen lassen.
  • Reinige die Kon­sole und ihren Lüfter.
  • Außer­dem kannst Du zur Behe­bung des Prob­lems ver­suchen, die PlaySta­tion zurück­zuset­zen – dabei gehen allerd­ings alle Dat­en verloren.

Hast Du öfter Prob­leme mit Dein­er PS4 oder PS5? Schreibe es in die Kommentare!

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