Konsolenspiele
PlayStation 4 zurücksetzen: Bereit für den Verkauf
Du willst Deine PlayStation 4 verkaufen? Dann solltest Du sie unbedingt vorher zurücksetzen. Wir zeigen Dir, wie Du die PS4 in den Werkszustand zurückversetzt.
Es ist Zeit, dass Deine PlayStation 4 Platz für eine PlayStation 5 oder eine Xbox Series X macht? Dann solltest Du vorher alle Deine Daten von der Konsole entfernen. Dafür setzt Du das Gerät am besten auf die Werkseinstellungen zurück.
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Dieser Vorgang ist auch dann sinnvoll, wenn die PS4 nicht mehr richtig funktioniert. Wenn zum Beispiel ständig irgendwelche Fehler auftreten oder das Gerät immer wieder abstürzt. In manchen Fällen ist das dann sogar die letzte Möglichkeit. In unserem Ratgeber erfährst Du, wie Du die PlayStation 4 zurücksetzen kannst.
PlayStation 4 zurücksetzen: Vorher wichtige Daten sichern
Durch das Zurücksetzen in den Werkszustand löschst Du alle Deine installierten Spiele, Apps, Daten und die gesamten Profileinstellungen. Speichere also vorher alles ab, was Du gerne für später behalten möchtest. Transferiere zum Beispiel Spielstände oder Screenshots auf eine externe Festplatte oder einen USB-Stick. Du kannst auch gleich ein komplettes Back-up Deiner PlayStation 4 auf einer externen Festplatte erstellen.
Vom PlayStation Network abmelden
Lösche vorab die Verknüpfung zwischen der Konsole und Deinem PlayStation Network-Account. Folge dafür dem Pfad „Einstellungen | PlayStation Network/Konto-Verwaltung | Als deine primäre PS4 aktivieren“. Ist dort „Deaktiviert“ ausgegraut, ist Dein Account schon deaktiviert.
PS 4 auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Willst Du die PlayStation 4 zurücksetzen, öffne „Einstellungen“ und wähle anschließend „Initialisierung“ aus. Hier erscheinen drei Optionen: „Lernendes Wörterbuch zurücksetzen“, „Standardeinstellungen wiederherstellen“ oder „PS4 initialisieren“.
Achtung: Unter „Standardeinstellungen wiederherstellen“ setzt Du lediglich alle Deine persönlichen Konfigurationen zurück. Dazu gehören Dein Benutzerkonto und Audio- und Videoeinstellungen. Was bei dieser Option nicht gelöscht wird, sind Deine Spiele. Solltest Du Deine PS4 also nur zurücksetzen wollen, weil sie eine Macke hat, versuche zunächst diese Option.
PlayStation 4 initialisieren, um alle Daten zu löschen
Um Deine PS4 komplett in den Auslieferungszustand zurückzusetzen, wähle die Option „PS4 initialisieren”. Dadurch werden sämtliche Spiele, Speicherstände und sonstige Daten von der Festplatte gelöscht. Hier hast Du die Wahl zwischen einer schnellen und einer kompletten Löschung des Systemspeichers. Wählst Du „Schnell“ aus, könnten Experten mit speziellen Tools eventuell noch Daten von Dir aufstöbern.
Entscheide Dich stattdessen lieber für „Voll“. Dieser Vorgang nimmt zwar mehrere Stunden in Anspruch, aber es lohnt sich. Drücke anschließend „Initialisieren“, um den Vorgang abzuschließen und die Konsole zurückzusetzen. Schalte die PS4 im Anschluss einfach aus.
Trouble starting your PS4? Safe Mode can help! Learn more: https://t.co/yXGNExuFHW pic.twitter.com/mdJMFJL86J
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) 11. September 2017
Sicherheitmodus: Sämtliche Software komplett löschen
Das alles reicht Dir nicht? Denn es tauchen weiterhin Systemfehler auf? Oder Du kommst erst gar nicht mehr in die „Einstellungen“? Dann kannst Du auch jegliche Software von Deiner PS4 löschen – und wieder neu aufspielen. Das funktioniert alles über den Sicherheitsmodus. Um diesen aufzurufen, schalte Deine PlayStation 4 komplett aus; der Ruhemodus genügt hier nicht.
Drücke nun den Powerknopf an der Konsole und halte ihn für rund acht Sekunden. Dabei piept das Gerät zweimal, wenn Du den Knopf erstmals drückst und bevor das Gerät in den sicheren Modus bootet. Anschließend siehst Du einen Bildschirm mit dem Titel „Sicherheitsmodus“ und acht Auswahloptionen auf schwarzem Hintergrund.
Systemsoftware der PS4 entfernen
Wähle hier den Punkt „PS4 initialisieren (Systemsoftware neu installieren)“. Damit entfernst Du die komplette Systemsoftware von der PlayStation 4. Hast Du diesen Schritt durchgeführt, musst Du die PS4-Firmware im Anschluss wieder auf die Konsole aufspielen. Speichere diese dafür zuvor auf einem Datenträger.
PS4-Firmware auf Festplatte oder USB-Stick speichern
Schnapp Dir einen USB-Stick oder eine externe Festplatte mit USB-Anschluss. Darauf müssen mindestens 900 Megabyte Speicherplatz frei sein. Erstelle dann auf dem Gerät einen Ordner mit dem Namen „PS4“. In diesem Ordner erstellst Du einen weiteren mit dem Namen „UPDATE“.
Browse anschließend per PC auf die offizielle PS4-Systemsoftware-Seite. Lade Dir hier die aktuelle Software herunter und speichere diese in dem „UPDATE“-Ordner. Fragt Dich die Konsole dann später nach der Software, verbindest Du Stick oder Festplatte mit der PS4, um die Software neu zu installieren. Hast Du Lösch- und Installationsvorgang abgeschlossen, befindet sich Deine PlayStation 4 wieder im Werkszustand.
PS4 zurücksetzen: Die wichtigsten Schritte im Überblick
- Vor dem Zurücksetzen solltest Du wichtige Daten sichern oder sogar ein Backup erstellen.
- Trenne über die Einstellungen Deinen PSN-Account vom Gerät.
- Um die Festplatte der PS4 komplett zu löschen, wähle „Einstellungen | Initialisierung | PS4 initialisieren“.
- Versetze die PS4 über die Option „Voll“ komplett in den Werkszustand.
- Über den Sicherheitsmodus kannst Du zudem die Systemsoftware entfernen und später neu aufspielen.
- Schalte die Konsole dafür komplett aus und drücke dann acht Sekunden lang den Power-Knopf.
- Über „PS4 initialisieren (Systemsoftware neu installieren)“ kannst Du die komplette Festplatte löschen.
- Lade Dir vorher die aktuelle Firmware auf einen USB-Stick oder eine Festplatte. Erstelle dafür den Ordner „PS4“ und darin den Unterordner „UPDATE“.
- Hast Du die Festplatte über den sicheren Modus formatiert, spiele die Software abschließend auf.
Hattest Du auch schon Probleme mit Deiner PS4? Schreibe uns gerne in den Kommentaren, ob ein Zurücksetzen geholfen hat.