AirTag verbindet sich nicht? So löst Du das Problem Schritt für Schritt

Apples Blue­tooth-Track­er sind nüt­zliche kleine Acces­soires, um Schlüs­sel, Ruck­sack und andere Dinge im Blick zu behal­ten und wiederzufind­en. Aber was ist, wenn sich das AirTag nicht verbindet? Wir erk­lären, was Du dann tun kannst.

Apples AirTags kannst Du an allen möglichen Gegen­stän­den befes­ti­gen. Ihren Stan­dort siehst Du anschließend auf ein­er Karte in der „Wo ist?”-App. Die 2021 einge­führten Track­er senden sichere Blue­tooth-Sig­nale, die von anderen Apple-Geräten in der Nähe erkan­nt wer­den. Prak­tisch ist das vor allem, wenn Du etwas ver­legt oder ver­loren hast.

AirTags und Co.: Blue­tooth-Track­er in der Übersicht

Damit Du die Acces­soires ver­wen­den kannst, musst Du sie mit Deinem iPhone oder iPad kop­peln. Nor­maler­weise ist das schnell erledigt: Du öffnest die „Wo ist?“-App auf dem Apple-Gerät und bringst den Track­er in die Nähe. Dann fordert Dich das iPhone oder iPad zur Kop­plung auf. Es kann aber vorkom­men, dass sich ein AirTag nicht verbindet.

Das Wichtigste in Kürze

• Über­prüfe zuerst, ob die Inter­netverbindung sta­bil ist und Blue­tooth sowie Stan­dort­funk­tion auf iPhone oder iPad aktiviert sind.
• Stelle sich­er, dass sich Dein AirTag in Reich­weite befind­et, iOS auf dem aktuellen Stand ist und Apple-Account sowie iCloud-Schlüs­sel­bund kor­rekt ein­gerichtet sind.
• Wenn die Bat­terie des AirTags nicht genug Energie hat, kann es eben­falls zu Verbindungs­fehlern kommen.
• Hil­ft alles nichts, musst Du das AirTag auf die Werk­se­in­stel­lun­gen zurücksetzen.

AirTag-Verbindung klappt nicht? Überprüfe die Basics

Wenn sich Dein AirTag nicht mit dem iPhone verbindet, soll­test Du als Erstes grund­sät­zliche Ein­stel­lun­gen checken:

Apple AirTags 2: Alle Gerüchte zu den Track­ern der näch­sten Generation

• Blue­tooth: Schau nach, ob Blue­tooth auf Deinem iPhone oder iPad aktiviert ist. Das erledigst Du in den Ein­stel­lun­gen. Schalte es aus und wieder ein, um die Verbindung neu herzustellen.
• Inter­net: Stelle sich­er, dass Dein iPhone oder iPad eine Inter­netverbindung hat, entwed­er über WLAN oder Mobil­funk. Das Sig­nal sollte sta­bil und das Net­zw­erk gut sein.
• Ortungs­di­en­ste: Vergewis­sere Dich, dass Ortungs­di­en­ste aktiviert sind. Das find­est Du in den Ein­stel­lun­gen unter „Daten­schutz & Sicher­heit | Ortungs­di­en­ste” her­aus. Aktiviere dort „Genauer Standort”.
• Reich­weite: Kon­trol­liere, ob sich das AirTag in Reich­weite des iPhones oder iPads befind­et. Mehr als zehn Meter sollte es nicht ent­fer­nt sein, wenn Du die Geräte kop­peln willst.
• iOS-Update: Ein ver­al­tetes Betrieb­ssys­tem kann schuld daran sein, wenn sich ein AirTag nicht verbindet. Aktu­al­isiere das Gerät in den Ein­stel­lun­gen auf die neueste Ver­sion von iOS oder iPadOS.
• Apple-Account: Möglicher­weise ist Dein Apple-Account nicht kor­rekt ein­gerichtet. Tippe in den Ein­stel­lun­gen auf Deinen Namen und sieh nach, ob es dort Warn­mel­dun­gen gibt. Wenn ja, folge den Anweisun­gen, um Dein Kon­to zu aktualisieren.

AirTag verbindet sich nicht: Aktiviere den iCloud-Schlüsselbund

Damit Du Deinen AirTag sich­er ver­wen­den kannst, musst Du den iCloud-Schlüs­sel­bund aktivieren. Dann ist gewährleis­tet, dass nur Du auf den Track­er zugreifen kannst – und die Per­so­n­en, denen Du das erlaub­st. Seit iOS 17 und iPa­dOS 17 kannst Du den Stan­dort eines AirTags mit bis zu fünf anderen Nutzer:innen teilen.

Einen AirTag teilen: So funk­tion­iert es auf iPhone und iPad

Oben­drein ermöglicht der iCloud-Schlüs­sel­bund die Syn­chro­nisierung der AirTags über alle Apple-Geräte hin­weg. Wenn die Funk­tion nicht kor­rekt eingeschal­tet ist, kann es sein, dass das AirTag sich nicht verbindet. So aktivierst Du den Schlüsselbund:

1. Tippe auf iPhone oder iPad auf „Ein­stel­lun­gen” und dann auf Deinen Namen.
2. Wäh­le „iCloud” aus.
3. Gehe auf „Pass­wörter” unter „Auf iCloud gesichert”. In iOS 17 oder älter heißt der Ein­trag „Pass­wörter und Schlüsselbund”.
4. Tippe auf „Dieses iPhone syn­chro­nisieren”. Damit aktivierst Du den Schlüs­sel­bund. Möglicher­weise musst Du noch das Pass­wort für Deinen Apple-Account eingeben.

Überprüfe die Batterie, wenn das AirTag sich nicht verbinden lässt

Wenn die Bat­terie nicht mehr genug Energie hat, funk­tion­ieren AirTags nicht kor­rekt und Du kannst sie nicht mit dem iPhone verbinden. Ihre Lebens­dauer beträgt nor­maler­weise ein Jahr.

AirTag: Bat­terie-Dauer und mehr erklärt

Apple informiert Dich auf dem iPhone, wenn die Ladung zur Neige geht. Du kannst den Zus­tand auch selb­st überprüfen:

1. Öffne die „Wo ist?”-App.
2. Gehe zum Tab „Objek­te”.
3. Wäh­le den Namen des AirTags aus, dessen Bat­terie Du über­prüfen willst.
4. Ist der Lade­stand ger­ing, ste­ht unter dem Namen „Bat­terie fast leer”.
5. In dem Fall soll­test Du sie erset­zen. Öffne das Bat­teriefach, indem Du die Abdeck­ung nach unten drückst und gegen den Uhrzeigersinn drehst.
6. Nimm die alte Bat­terie her­aus und lege eine neue ein. Achte darauf, dass die pos­i­tive Seite (+) nach oben aus­gerichtet ist.

Tipp: Für das AirTag benötigst Du eine CR2032-Knopfzelle mit ein­er Span­nung von 3 Volt.

Weitere mögliche Fehler beim Verbinden des AirTags: Das kannst Du tun

Wenn Du Dein AirTag verbinden willst, kann es zu weit­eren Fehlern kom­men. So beheb­st Du sie:

1. Die Ani­ma­tion zur Ein­rich­tung Deines AirTags ist ver­schwun­den? Wenn das passiert, soll­test Du Dein iPhone (oder iPad) neu starten. Halte die Seit­en­taste gedrückt, bis der Auss­chal­ten-Slid­er erscheint. Schalte das iPhone nach dem Auss­chal­ten wieder ein und entsperre es. Danach sollte die Ani­ma­tion wieder zu sehen sein.
2. Erscheint auf Deinem iPhone- oder iPad-Dis­play die Mel­dung, dass Du keine neuen Objek­te hinzufü­gen kannst? In dem Fall hast Du die max­i­male Anzahl von 32 Ele­menten über­schrit­ten, die Du verbinden kannst. Öffne die „Wo ist?”-App und ver­walte die hin­ter­legten Gegen­stände. Zu ihnen zählen alle Dinge im Tab „Objek­te” und Air­Pods im Tab „Geräte”.
3. Ver­suchst Du, mehrere AirTags gle­ichzeit­ig einzuricht­en? Das kann zu Kom­p­lika­tio­nen führen. Achte darauf, dass sich jew­eils nur eins in der Nähe Deines iPhones oder iPads befindet.

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Wenn alles nichts hilft: Setze das AirTag zurück

Hast Du alle Schritte aus­pro­biert, aber das AirTag verbindet sich weit­er­hin nicht? Dann soll­test Du den Blue­tooth-Track­er auf die Werk­se­in­stel­lun­gen zurück­set­zen, damit er wieder funktioniert:

1. Ent­ferne die Bat­terieab­deck­ung des AirTags. Dazu drückst Du sie nach unten und drehst sie gegen den Uhrzeigersinn.
2. Nimm die Bat­terie her­aus und set­ze sie wieder ein. Drücke sie nach unten, bis Du einen Ton hörst. Dieses Vorge­hen wieder­holst Du noch vier­mal. Beim fün­ften Mal klingt der Ton am Ende anders. Das bedeutet, dass Du das AirTag wieder verbinden kannst.
3. Set­ze die Abdeck­ung ein und befes­tige sie, indem Du darauf drückst und sie im Uhrzeigersinn drehst.

AirTag zurück­set­zen: So geht’s bei den Apple-Trackern