Podolski hält einen Fußball in die Kamera mit Vodafone Logo für die Baller League
Auf dem Bild vom DAZN Unlimited-Artikel sind die Fußballstars Erling Haaland, Harry Kane, Kylian Mbappé und Florian Wirtz abgebildet. Von links nach rechts trägt Haaland das hellblaue Trikot von Manchester City, Kane das rote Trikot des FC Bayern München, Mbappé das weiße Trikot von Real Madrid und Wirtz das rote Trikot von Bayer Leverkusen. Die Spieler sind in dynamischen Posen dargestellt, vor einem hellen, himmlischen Hintergrund mit einem angedeuteten Stadion. Unten im Bild befinden sich die Logos von DAZN und der UEFA Champions League.

Google Inbox: Der Client, der Deine Emails beantwortet

Googles E-Mail-Client „Inbox” kann jet­zt schon viel allein. Anders als das weitver­bre­it­ete Out­look von Microsoft oder andere konkur­ri­erende Sys­teme analysiert Google Inbox den Inhalt der Mails, um sie anschließend vor­sortieren zu können.

So wer­den anhand Dein­er typ­is­chen Ver­hal­tens­muster unwichtige Mails aus­sortiert und wichtige her­vorge­hoben. Außer­dem ord­net die App Deine Mails nach Betr­e­ff und Inhalt in Grup­pen ein, sodass Du zusam­menge­hörige Mails am gle­ichen Ort vorfind­est. Auf diese Weise hil­ft Dir Google Inbox, im täglichen Mailchaos den Durch­blick zu behalten.

Seit Kurzem hat der Mail-Client allerd­ings noch ein weit­eres Tal­ent: Aus Deinen bish­eri­gen Antwort­mails gener­iert Google Inbox nun selb­st Antworten auf einge­hende Post. Dabei han­delt es sich nicht um ein­pro­gram­mierte Muster­ant­worten. Vielmehr lernt das neue Fea­ture mit dem Namen „Smart Reply” anhand Dein­er bish­eri­gen Mails selb­st, eine sin­nvolle Antwort zu for­mulieren. Das geschieht, indem den For­mulierun­gen der ank­om­menden Nachricht ein Sinn zuge­ord­net und das Ganze in einem Zahlen­wert aus­ge­drückt wird – For­mulierun­gen mit ähn­lich­er Bedeu­tung führen dann zu ein­er ähn­lichen Zahl. So kann die Smart-Reply-Funk­tion inner­halb gewiss­er Gren­zen tat­säch­lich den Sinn des Geschriebe­nen erfassen und eine passende Antwort vorschlagen.

GoogleMail2_1_20151111

Bis dahin war es allerd­ings ein weit­er Weg. Auf der Suche nach ein­er Möglichkeit, der App ein möglichst natür­lich­es Antwortver­hal­ten beizubrin­gen, hat­ten die Entwick­ler viele Prob­leme zu meis­tern – einige davon knif­flig, andere ger­adezu niedlich.

So offen­barte Smart Reply in eini­gen Tests merk­würdi­ge Charak­ter­schwächen. So gut wie jede Anfrage wurde von der liebevollen App mit „I love you” beant­wortet. So schön es auch ist, jeman­dem eine absolute Frei­heit von Bindungsäng­sten bescheini­gen zu kön­nen – für den alltäglichen Mail­verkehr ist diese Antwort lei­der nicht immer geeignet. Doch wie kommt es über­haupt zu dieser bemerkenswerten Vor­liebe von Smart Reply?

Google-Mitar­beit­er Greg Cor­ra­do erk­lärt das Ganze in einem Blog­beitrag: Smart Reply sei so pro­gram­miert, dass immer die wahrschein­lich­sten Antworten vorgeschla­gen wer­den. Und die Wahrschein­lichkeit ein­er Antwort wird daran gemessen, wie oft sie im bish­eri­gen Mail­verkehr vorkam. Offen­sichtlich ist nun aber die For­mulierung „I love you“ neben „Thanks“ und „Sounds good“ ein­er der am häu­fig­sten ver­wen­de­ten Sätze in englis­chsprachi­gen Mails. Daher bilden sie für die neue Erweiterung von Google Inbox eine Art „sichere Alter­na­tive”. Ins­beson­dere, wenn sich das Pro­gramm über den Sinn der einge­hen­den Mail nicht voll­ständig im Klaren ist, greift es gern auf diese Möglichkeit­en zurück.

"I love you" message typed by vintage typewriter

Inzwis­chen ist aber auch dieses Prob­lem behoben. Smart Reply achtet nicht mehr ganz so sehr auf die Wahrschein­lichkeit ein­er Antwort, son­dern nimmt dafür mehr Bezug darauf, welch­es The­ma in der vorherge­hen­den E-Mail behan­delt wurde. Wenn es darin also eher um die Absprache eines Geschäft­sessens geht, wird Smart Reply die Mail wohl kaum mit „I love you“ beant­worten. So ist zwar ein biss­chen dig­i­tale Liebe aus dieser Welt ver­schwun­den, Google Inbox ver­schafft sich und seinen Usern jedoch mit Smart Reply einen weit­eren Vorteil gegenüber herkömm­lichen Mail-Clients.

Und, wie siehst Du das? Würdest Du Dir gerne die müh­same Mail­beant­wor­tung von einem Pro­gramm abnehmen lassen? Oder traust Du der ganzen Sache noch nicht so recht über den Weg und bleib­st bei Deinen manuellen „I love you“? Schreib es uns in die Kommentare.

Das könnte Dich auch interessieren