WhatsApp-Kanäle erstellen, entfernen & Co.: So funktionieren die Channels

Nach­dem Meta das Fea­ture bere­its aus­giebig in ein paar aus­gewählten Län­dern getestet hat­te, gibt es die What­sApp-Chan­nels nun auch seit eini­gen Monat­en in Deutsch­land. Wir erk­lären Dir, was diese Kanäle über­haupt sind, wie Du sie erstellst und wieder entfernst.

Was sind WhatsApp-Channels und wie funktionieren Sie?

What­sApp-Kanäle sind ein rel­a­tiv neues Fea­ture, mit dem zum Beispiel Unternehmen, Vere­ine oder eine öffentliche Per­so­n­en in Kon­takt mit der eige­nen Fan­base oder den Kund:innen treten kön­nen. Die Kom­mu­nika­tion erfol­gt dabei einseitig.

Betreiber:innen sind die einzi­gen, die im What­sApp-Chan­nel posten, während die Follower:innen einzig per Emo­ji reagieren kön­nen. Der Nutzen dieses Fea­tures gle­icht somit zum Beispiel einem Newsletter.

Nie­mand außer­halb des What­sApp-Chan­nels kann sehen, wer welche Kanäle abon­niert hat und Betreiber:innen erhal­ten keinen Zugriff auf die Tele­fon­num­mern ihrer Follower:innen. Beiträge wer­den nach 30 Tagen automa­tisch gelöscht und sind nicht End-to-End-ver­schlüs­selt. Die unter­schiedlichen Kanäle erscheinen nicht in Deinem Chat-Bere­ich, son­dern daneben unter dem Reit­er „Aktuelles“. Dort find­est Du auch eine Auflis­tung der bish­eri­gen WhatsApp-Kanäle.

In den Chan­nels kön­nen unter anderem Texte, Bilder, Videos, Links und Stick­er versendet wer­den. Für die Inhalte sind die Kanalbetreiber:innen verantwortlich.

Wer kann WhatsApp-Kanäle erstellen?

Während alle Nutzer:innen des Mes­sag­ing-Dien­stes What­App-Chan­nels abon­nieren kön­nen, ist die Erstel­lung aktuell noch eingeschränkt. Interessent:innen kön­nen sich auf eine Warteliste set­zen lassen und wer­den dann informiert, sobald sie freigeschal­tet wer­den. Direkt nach Ein­führung des Fea­tures war die Erstel­lung nur über einen Busi­ness-Account möglich.

Wer­bung in What­sApp? Das musst Du dazu wissen

What­sApp selb­st weist auch darauf hin, dass das neue Fea­ture noch getestet wird. So kann es vorkom­men, dass noch Fehler auftreten oder bes­timmte Funk­tio­nen nicht ver­füg­bar sind. Wichtig ist vor allem, dass Du Deine App auf dem neuesten Stand hältst und alle ver­füg­baren Updates herun­ter­lädst. Grund­sät­zlich ist zu diesem frühen Zeit­punkt noch nicht gek­lärt, wie gut das neue Fea­ture ankom­men wird. Zumin­d­est einige große Vere­ine sind aber bere­its dabei.

Wie starte ich meinen eigenen Kanal?

Sofern Du von What­sApp benachrichtigt wur­dest, dass Du einen eige­nen What­sApp-Kanal starten kannst, ist die Erstel­lung ganz ein­fach. Du musst ein­fach nur die fol­gen­den Schritte durchführen:

1. Öffne What­sApp Web und klicke auf das Kanäle-Symbol.
2. Klicke nun auf das Plusze­ichen und danach auf „Weit­er“.
3. Wäh­le einen Namen für Deinen Chan­nel. Du kannst diesen auch zu einem späteren Zeit­punkt ändern.
4. Ver­fasse eine kurze Beschrei­bung, was Dein Kanal bietet und um welch­es The­ma es darin gehen soll.
5. Füge ein Bild für den What­sApp-Kanal hinzu.
6. Klicke abschließend auf „Kanal erstellen“.

Um den Chan­nel zu pro­moten, öffnest Du ihn in Dein­er App und klickst auf den Namen. Danach wählst Du „Link kopieren“ aus und kannst den Kanal so in Nachricht­en, auf Dein­er Web­site oder auf anderen Social-Media-Plat­tfor­men bewerben.

Alter­na­tiv ist auch nach wie vor die Erstel­lung über die What­sApp-Busi­ness-App möglich.

Wie folge ich Kanälen?

Ver­füg­bare What­sApp-Chan­nels wer­den Dir unter „Aktuelles“ angezeigt. Die Liste, die Du zu sehen bekommst, wird auf­grund Dein­er Vor­wahl aus­gewählt. Beson­ders beliebte Kanäle find­est Du, wenn Du direkt neben „Kanäle suchen“ auf „Alle anzeigen“ klickst. Dort gibt es auch weit­ere Fil­terop­tio­nen und eine Such­maske. Wenn Du den passenden Chan­nel gefun­den hast, klickst Du auf das Plusze­ichen, um ihm zu folgen.

Welche Möglichkeiten gibt es, um Kanäle zu entfernen oder auszublenden?

Soll­test Du selb­st What­sApp-Kanäle erstellt haben und diese nicht mehr benöti­gen, kannst Du diese löschen: Öffne What­sApp und tippe auf „Aktuelles“. Wäh­le den Kanal aus, klicke auf den Kanal­na­men und wäh­le „Kanal löschen”.

Wenn Dir der Con­tent eines abon­nierten What­sApp-Chan­nels nicht (mehr) zusagt, ist das gar kein Prob­lem. Klicke ein­fach auf den entsprechen­den Kanal und wäh­le die drei Punk­te in der recht­en oberen Ecke aus. Dort find­est Du die Option „Nicht mehr abonnieren“.

What­sApp auf zwei Handys ver­wen­den – so geht es

Deine bish­eri­gen Abonnent:innen kön­nen allerd­ings auch danach noch den Kanal find­en. Sie erhal­ten lediglich eine Benachrich­ti­gung, dass der Chan­nel nicht mehr existiert. Auch alle geposteten Inhalte gehen ver­loren, wobei sie für Abonnent:innen noch für die restlichen 30 Tage ein­se­hbar sind. Nutzer:innen, die Dir bish­er nicht gefol­gt sind, kön­nen den Kanal nicht mehr finden.

Lei­der gibt es keine Möglichkeit, um das Fea­ture kom­plett aus Dein­er App zu löschen. Zwar funk­tion­ieren alte Ver­sio­nen noch mit der ehe­ma­li­gen Option „Sta­tus“, es ist aber nicht empfehlenswert, dauer­haft eine ver­al­tete Ver­sion zu nutzen. Es gibt allerd­ings Gerüchte, dass es in Zukun­ft möglich sein soll, What­sApp-Chan­nels auszublenden und so den Sta­tus Dein­er Kon­tak­te wieder promi­nen­ter zu platzieren.