CDA-Portal
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Wo kann ich mein Profil sehen und ändern?
Sie sehen in der rechten oberen Ecke Ihren Namen, mit dem Sie angemeldet sind. Wenn Sie auf Ihren Namen klicken, öffnet sich ein Menü. Unter "Mein Profil" können Sie dann etwas ändern und speichern.
Wo kann ich mein Profil sehen und ändern? -
Wie kann ich meine eigene oder die E-Mail-Adresse eines Admins ändern?
Die E-Mail-Adresse eines Admins können Sie nachträglich nicht ändern. Sie können aber ganz einfach einen neuen Admin mit einer neuen Adresse anlegen und einladen. Im Registrierungsprozess können Sie dann einen bestehenden oder neuen Firmenkundenportal-Zugang nutzen. Wenn die neue E-Mail-Adresse aktiviert ist, können Sie den Admin mit der alten Adresse in der CorporateDataAccess-Teilnehmer-Verwaltung löschen.
Wie kann ich meine eigene oder die E-Mail-Adresse eines Admins ändern? -
Wie kann ich meinen Benutzernamen ändern?
Ihren Benutzernamen können Sie direkt im Firmenkundenportal oder in MeinVodafone ändern. Die CorporateDataAccess-Teilnehmer-Verwaltung übernimmt die Änderung dann automatisch.
Wie kann ich meinen Benutzernamen ändern? -
Wie kann ich meinen Vodafone-Ansprechpartner ändern?
Ihren Vodafone-Ansprechpartner können nur wir ändern. Melden Sie sich dafür bitte bei unserem Support.
Wie kann ich meinen Vodafone-Ansprechpartner ändern? -
Ich habe aus Versehen einen oder alle mir zugeordnete(n) CDAs entfernt. Was kann ich tun?
Melden Sie sich dafür bitte bei unserem Support. Gibt es in Ihrem Unternehmen einen weiteren Admin mit Zugriff auf die CDA-Teilnehmer-Verwaltung? Er kann Ihnen die entfernten CDAs wieder zuordnen.
Ich habe aus Versehen einen oder alle mir zugeordnete(n) CDAs entfernt. Was kann ich tun? -
Ich habe einen Admin angelegt, er hat aber keine Einladung bekommen. Was kann ich tun?
Haben Sie die E-Mail-Adresse überprüft? Hat der eingeladene Admin seinen Spam-Ordner überprüft?
Sie können eine Einladung 2 Stunden nach dem Versenden nochmals verschicken. Öffnen Sie dazu die Admin-Details und klicken Sie auf "Einladung nochmals schicken".
Noch immer keine Einladung? Dann melden Sie sich bitte bei unserem Support.Ich habe einen Admin angelegt, er hat aber keine Einladung bekommen. Was kann ich tun? -
Ich habe schon einen FKP-Zugang. Wie kann ich die beiden Konten zusammenführen?
Bei der Registrierung für die CDA-Teilnehmer-Verwaltung können Sie ein neues FKP-Konto anlegen. Oder Sie nutzen ein bestehendes FKP-Konto zur Aktivierung. Zur Aktivierung mit einem bestehenden FKP-Konto öffnen Sie den Link in der Einladungs-E-Mail. Klicken Sie unter "Einloggen und Einladung annehmen" auf "Login". Melden Sie sich dann mit Ihrem bestehenden FKP-Konto an.
Ich habe schon einen FKP-Zugang. Wie kann ich die beiden Konten zusammenführen? -
Ich habe schon einen MeinVodafone-Zugang. Wie kann ich die beiden Konten zusammenführen?
Bei der Registrierung für die CDA-Teilnehmer-Verwaltung können Sie ein neues MeinVodafone-Konto anlegen. Oder Sie nutzen zur Aktivierung ein bestehendes MeinVodafone-Konto. Zur Aktivierung mit einem bestehenden MeinVodafone-Konto öffnen Sie den Link in der Einladungs-E-Mail. Klicken Sie unter "Einloggen und Einladung annehmen" auf "Login". Melden Sie sich dann mit Ihrem bestehenden MeinVodafone-Konto an.
Ich habe schon einen MeinVodafone-Zugang. Wie kann ich die beiden Konten zusammenführen? -
Welche Rechte kann ich einem anderen Admin zuordnen?
Diese Rechte können Sie einem anderen Admin zuordnen:
- Verwaltung eines bestimmten CDAs (Zugeordnete CDAs)
- Einladen weiterer Admins
- Editieren anderer Admins
- Löschen anderer AdminsWelche Rechte kann ich einem anderen Admin zuordnen? -
Einer meiner Admin-Kollegen sieht einen CDA nicht, den er bearbeiten soll. Wie kann ich das ändern?
Öffnen Sie das Profil des Admins in der Admin-Verwaltung. Markieren Sie dann unter "Zugeordnete CDAs" den CDA, den der Admin verwalten soll. Speichern Sie die Änderungen.
Einer meiner Admin-Kollegen sieht einen CDA nicht, den er bearbeiten soll. Wie kann ich das ändern? -
Wie ändere ich das Profil eines anderen Admins?
Öffnen Sie das Profil des Admins in der Admin-Verwaltung. Jetzt können Sie sein Profil bearbeiten und Änderungen speichern. Wichtig: Sie können andere Admins nur ändern, wenn Sie dazu berechtigt sind.
Wie ändere ich das Profil eines anderen Admins? -
Wie lösche ich einen anderen Admin?
Öffnen Sie das Profil des Admins in der Admin-Verwaltung und klicken Sie auf "Admin löschen". Wichtig: So entfernen Sie den Admin nur aus der CDA-Teilnehmer-Verwaltung. Sein MeinVodafone- oder FKP-Konto bleibt bestehen. Sie können andere Admins nur löschen, wenn Sie dazu berechtigt sind.
Wie lösche ich einen anderen Admin? -
Wie funktioniert die SMS-Authentifizierung?
Haben Sie die SMS-Authentifizierung für einen Admin aktiviert, muss er bei jedem Öffnen der CDA-Teilnehmer-Verwaltung zusätzlich einen 2-Faktor-Code eingeben. Den Code bekommt er per SMS an die Rufnummer seines Profils.
Wie funktioniert die SMS-Authentifizierung? -
Wie lösche ich meinen Account?
Sie können ihn nicht löschen. Melden Sie sich dafür bitte bei unserem Support. Oder ein weiterer Admin Ihres Unternehmens mit dem Recht "Löschen anderer Admins" löscht Ihren Account.
Wie lösche ich meinen Account? -
Ich habe einen Admin angelegt, den ich aber nicht in der Admin-Verwaltung finde. Was kann ich tun?
Sie sehen in der Admin-Verwaltung nur die Admins, denen mindestens ein CDA zugeordnet ist, auf den auch Sie Zugriff haben. Vielleicht haben Sie beim Anlegen des neuen Admins keine CDAs zugeordnet? Das könnte der Grund dafür sein. Melden Sie sich bitte bei unserem Support.
Ich habe einen Admin angelegt, den ich aber nicht in der Admin-Verwaltung finde. Was kann ich tun? -
Warum kann ich einem anderen Admin ein bestimmtes Recht nicht geben?
Sie können einem anderen Admin nur die Rechte geben oder nehmen, die Sie selbst haben.
Warum kann ich einem anderen Admin ein bestimmtes Recht nicht geben? -
Wie verwalte ich andere Admins?
Einen Überblick über alle Admins bekommen Sie in der Admin-Verwaltung. Klicken Sie dafür auf Ihren Namen in der rechten oberen Ecke. Klicken Sie dann auf "Admin-Verwaltung".
Wie verwalte ich andere Admins?